银汉镇多举措打造优质便民服务

    为践行群众路线，银汉镇针对“门难进、脸难看、事难办”的“三难”问题，按照透明、便民的原则，深入开展服务窗口整顿活动，不断提高群众满意度。　　

    一是提升服务质量。认真落实首问责任、限时办结、一次性告知等制度，对前来办事人员和来访群众，能办的立即办，难办的想方设法办，暂不能办的要说明原因，取得群众理解。　　

    二是务求取得实效。大力提倡和落实“五个严禁”，严禁上下班迟到早退和工作期间上网聊天、玩游戏、外出办私事，严禁干部职工参与***或变相***，严禁不文明言行举止，严禁打着领导和单位的旗号办私事，严禁传播散布违背党的政治纪律的言论和小道消息。　　

    三是提升服务水平。把全心全意为人民服务作为机关一切工作的出发点和落脚点，建立健全方便群众办事的“干部去向牌”和“干部岗位监督牌”制度，认真兑现服务承诺，全面落实便民、利民服务措施，少讲客观多办实事，少设禁区多开绿灯，最大限度地方便群众办事，做到让组织放心，让群众满意。

    截至今年11月底，银汉镇便民服务中心受理办件共3846件，办结率100%，群众评价率96.55%，评价满意度达100%，便民服务水平大幅提高。