仪陇县行政审批局在为民服务解难题中践初心
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,仪陇县行政审批局对标“为民服务解难题”这个具体目标,坚守人民立场,自觉同人民群众想在一起、干在一起,聚焦行政审批制度改革、乡镇区划调整改革,统筹推进学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重点措施,强力查纠政务服务领域突出问题,取得阶段成效。
一是抓学习强“初心”。借助学习强国、共产党员网、微信群、张思德干部学院等载体,通过“老革命讲学”、集中共学、个人自学、交叉互学、网络互动、专家讲学等方式扎实开展四项教育,学原著、悟原理,找初心、守初心,党员干部服务意识、服务水平明显增强。
二是强监督提效能。构建全程视频监察、专人楼层巡查、股室流动督查、领导随机抽查 “四位一体”的行政审批和政务服务监督机制。将调查研究与整改落实相结合,组织开展区划调整后乡镇便民服务大厅(站)专题调研,发现执行乡镇区划调整后“九个不变”不到位、人员值守不规范、事项进驻不全、服务态度生硬等问题。为解决上述问题草拟了关于加强乡镇区划调整改革后便民服务中心(站)规范管理的建议,送政府领导审签后出台《关于切实加强乡镇区划调整改革后便民服务中心(站)规范管理的通知》。实行政务服务效能月通报制度,查纠不规范服务行为,确保乡镇撤并后基层政务窗口不少、人员不减、群众办事方式不变、政务服务水平不降。
三是建机制优环境。强力推进相对集中行政许可权改革,将原23个县级部门202项行政许可事项整体划转到县政审批局一站办理,原24个审批窗口整合为5个综合窗口“一窗分类受理”,实现行政审批“只找一个人、只盖一个章”;但在实际操作中,仍有个别部门对改革中的职能职责认识不清,操作过程中运转不畅。我局坚持问题导向,深入相关部门和局内各业务股室对行政许可权相对集中改革过程中涉及的审管联动工作机制进行充分的摸排梳理,并多次召开专题会议,草拟了明确行政审批改革有关事项的建议方案,报政府领导审签后,出台《关于进一步明确全县行政审批改革有关事项的通知》,进一步明确相关单位的涉审职责、审管协作机制。
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