畅通信访渠道切实提高群众满意度

 为深入贯彻落实党风廉政建设、平安建设社会评价责任制的落地落实，进一步拓宽群众诉求收集渠道，持续提升群众满意度和获得感，密切党群干群关系，飞凤镇实行逢场天亮身份现场共同接访群众诉求，收到良好效果。

12月1日飞凤镇当场天一大早，该镇党委、政府、纪委镇长方丽娟、副镇长刘君等负责人在飞凤场的人流聚集地摆桌板凳，展开集中接访工作。在该镇党风廉政建设、社会评价宣讲活动现场，镇长方丽娟实行零距离、面对面耐心倾听来访群众反映的各种问题诉求和困难，并热情询问、仔细认真做好接访记录，同时与来访群众亲切交谈，使来访群众说出想说的话、解决该解决的问题，同时依照政策法规为群众解惑答懝，针对上访群众提出的合理诉求，能现场解决的立即解决，对一时解决不了的信访诉求，就耐心细致地做好解释和思想教育工作，让群众满意。

据该镇镇长方丽娟介绍，该镇开展集中接访的目的就是进一步畅通信访渠道，及时倾听群众诉求，重点解决难点特别是当前扶贫领域低保、土地、房屋建设等方面群众诉求问题，集中化解影响社会和谐稳定的突出问题，最大限度地把矛盾纠纷和群众反映的热点、难点问题及时消化在基层，避免矛盾转化升级，合法权益得到切实维护，努力提升群众满意度。据了解，自该镇党委政府集中接访工作开展以来，党政负责人已接待群众诉求的政策法规、扶贫领域等方面的20余起问题事件得到及时化解，从源头上减少和预防了矛盾的激化，对农村治安和谐稳定起到了积极的促进作用。