人行广元中支移动支付村镇银行模式试点工作成效初显

人行广元中支将广元市贵商村镇银行“移动支付村镇银行模式”试点工作作为开展支付为民专项行动的重要抓手，通过发挥人行分支机构在移动支付便民工程中组织协调、指导促进的作用，充分激发村镇银行的建设力量。自7月试点工作开展以来，广元市贵商村镇银行三季度拓展云闪付新增用户2568户，较去年同期增长266.85%，试点工作成效初现。

一、顺势而谋、群策群力，着力解决村镇银行难点痛点问题

针对村镇银行移动支付便民工程建设中起步晚、进程慢、拓展难等问题，人行成都分行、广元中支多次深入广元市贵商村镇银行进行专题调研，2019年以来累计走访调研移动支付受理场景建设20余次，涉及商户100余户，召开业务座谈会8次，指导广元市贵商村镇银行分析实际业务发展中的症结所在，分析梳理村镇银行的自身优势，积极探索解决问题的有效路径，依托村镇银行特有的机制优势、业务特点、发展进程，形成了将落实移动支付便民工程建设任务与自身业务发展有机融合的试点工作思路。

二、谋而后定、稳扎稳打，全员赋能瞄准建设任务核心指标

7月试点工作启动以来，在广元中支的组织协调下，广元市贵商村镇银行通过三举措全面加快移动支付便民工程建设进度。一是加快上下传导、畅通部门联动。重新理顺了开展移动支付便民工程建设的工作机制，建立了总行部署，互金部牵头，个金部、三农部、科技部、办公室、财务部、人力资源部协同配合的工作模式。二是修订制度办法、精准激励考核。聚焦建设任务核心指标，制定工作实施方案及考核激励办法，将建设任务精准分解至每一个网点、每一名员工，通过正向激励的方式，凝聚团队力量，投身建设任务。三是分级培训辅导、全员赋能建设。通过“总行—支行—网点”三层级开展专项业务培训及现场辅导工作，开展相关培训10余次，人均培训时长达15小时，确保人人精通推广引流技巧、全员合力加快建设进程。

三、巧借东风、行且坚毅，在建设工作中寻求战略转型

广元市贵商村镇银行在试点工作中从三方面实现了移动支付便民工程建设与自身业务发展的互促互进。一是弥补技术短板。因尚未具备收单业务资质，自试点工作开展以来该行拟通过通联支付加入银联条码前置平台，实现自主商户拓展与管理，参与收单市场拓展与竞争，截至当前该合作协议正在商讨及审签流程中。二是联动发卡业务。该行手机银行尚未上线，拟在其中嵌入“一键绑卡”功能，实现云闪付与村镇银行手机银行的双向引流。截至当前，该行手机银行处于监管报备阶段，预计2021年内实现有关功能，三季度云闪付单项引流下发卡新增6585张。三是巩固资源优势。该行通过参与建设充分发挥村镇银行贴近市场优势，将移动支付与助力复工复产、促进消费提质增效、稳企业保就业等形势结合，依托云闪付的推广工作，组织开展惠民让利促销活动2期，补贴交易294笔、补贴金额2.19万元、带动消费10.15万元。