沿滩区努力提升基层医疗卫生服务水平
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于2022年03月12日发表
(1)优化服务方式。实行24小时应诊及双休日、节假日应诊,优化挂号、收费、药房、门诊等窗口服务流程,开展出院病人一周内回访等亲情服务活动。一季度,已对出院病人回访6万余人次,患者综合满意度95.6%。(2)严把医疗质量。把医疗质量管理纳入日常重点工作,严格执行18项医疗核心制度,落实一线医务人员、科主任、质量考评组及院领导四级责任制。今年,全区已开展护理、母婴保健等培训210期次、1.25万人次。(3)纯净医德医风。开展医务人员道德规范和文明礼仪培训,设立医德医风投诉箱、意见薄34个,聘请医德医风监督员53名,打造良好的医疗服务环境。目前,瓦市镇中心卫生院、永安镇中心卫生院、仙市镇卫生院已被国家卫计委授予群众满意的乡镇卫生院称号。
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