坛山街道三化促升级推动物业管理提效能

坛山街道顺应大数据发展趋势，推动物业管理向智能化发展，提升物业管理的服务质量、水平和效能。

一是设备硬件智能化。在各小区覆盖安装监控设备，建立集智能抓拍、高空***、智慧巡防于一体的智能系统，安保人员24小时轮班值守，消除高空抛物、电动自行车入楼入户行为，解决住户突发问题。

二是回应诉求快速化。充分利用“榴乡诉递”综合信息系统，将服务触角延伸至老旧小区，接受群众执法、发展、民生三个诉求，综合运用互联网、大数据、“雪亮工程+AI”系统、云平台等资源，构建“现场直通、一键转办、实时监测、动态展示”的智能化工作格局，社会治理能力不断提升。

三是关怀业主温馨化。坚持传统服务与智能创新相结合，坚持线上服务与线下渠道相结合，优化服务方式，例如，分析小区独居老人的出行习惯，关怀独居老人的生活，让居民感受智能物业管理的便利与人性化，让专业的物业做专业的事，将最好的服务带给住户。