西安市工商局航空分局开展科所长帮办活动为办事群众当好店小二

       4月16日下午，按照市工商局关于开展“周周局处长坐窗口，天天科所长当帮办”活动的部署，工商航空分局网监科科长到航空基地政务服务中心工商窗口开展帮办工作，为办事群众提供业务引导和全程服务，当好“店小二”，受到办事群众的好评。
　　分局网监科科长在两个小时的帮办活动中，共接待办事群众3人，向群众讲解了工商网上办事流程，解答了群众咨询问题4个，帮助1户企业办事人员找回了红盾信息网登录密码，就方便群众办事方面提了1条建议。网监科科长对1户准备从甘肃迁入航空基地企业提出的建筑业资质许可证变更的问题，当场电话联系了自己在市建委工作的同学，详细咨询了相关政策和办事流程，将情况告知企业办事人员。该企业办事人员连声道谢。临近下班时，西安兴航航空钣金有限公司的办事人员来到注册窗口，要查询该企业的工商档案资料，分局的查档工作在二楼信息中心，为了不让群众跑路，网监科科长让办事人员在注册大厅休息，自己上二楼帮企业查询了档案，复印好后，将资料交到企业办事人员的手中。该企业办事人员竖起大拇指，表示工商部门的服务真是太好了，处处为企业和办事群众着想，一定要点个赞！
　　工商航空分局将把科所长帮办作为推进“两最佳一增长”工作的有力抓手，一方面多组织业务培训、加强政策宣传，一方面为办事群众提供优质高效的服务，进一步提升营商环境，为大西安建设多做贡献。