高陵区医疗保障局双抓双争双服务活动进行时之社保在行动

为了切实加强医疗保障经办队伍建设，强化创新能力，提高业务水平，提升服务质量，把局系统当前正在开展的“双抓双争双服务”主题活动推向深入，4月15日下午，区医疗保障局社保中心召开“抓学习、抓落实，争一流、争先进， 服务参保单位、服务参保群众”学习讨论会，旨在进一步抓好主题活动各项任务推进，把我区医保经办工作做的更实更细更好。

根据区医疗保障局党组统一安排部署，区社保中心将不断加强政策理论学习培训，提高干部业务操作能力，规范各项工作措施，及时发现日常工作存在问题，按照政策规定第一时间研究制定解决方案；始终坚持“以人民为中心”的思想，在面对群众办理各项业务时，严格实行“三制”、“三亮”，严格落实“首问负责制”、“限时办结制”，耐心细致接待每一位来访、来电群众，做到业务工作不拖拉、疑难问题不回避、群众诉求不轻视；具体工作中，区社保中心将持续推行窗口岗位和相关业务科室“亮明身份”、“亮明承诺”、“亮明服务标准”，做到“一次性告知”，切实做到让服务对象“最多跑一次”。

      下一步，区社保中心将坚持以局党组开展的“双抓双争双服务”活动为契机，以更好地为全区参保单位和参保群众提供优质高效服务为目标，结合实际工作，不断增强服务意识，提升服务水平，在做好当前疫情防控工作的同时，努力把我区医保经办各项工作做好做优，为不断提升我区广大群众获得感、幸福感、安全感作出高陵医保人应有的贡献。