区出租汽车管理所扎实开展多项工作推动全国文明城市创建

近日，临潼区出租汽车管理所扎实开展多项工作，进一步推动我区交通运输系统全国文明城市创建工作进程，营造尚德有礼的出租客运行业形象。

一是制定了《临潼区出租汽车驾驶人服务手册》。其内容包括：社会主义核心价值观、西安市民“十不”行为规范、出租汽车驾驶员职业道德、出租汽车规范服务标准、出租汽车车容车貌标准等十二项。目前已制作600余册，将逐步发放到我区每一名出租车驾驶员手中。

二是在单位及家属区醒目位置张贴《致干部职工的一封信》、《创建全国文明城市知识问答》、《创建全国文明城市市民须知》、《致广大社区居民的一封信》等，进一步提高单位干部职工的创文知晓率，实现行业内外共同参与创建，推动道德建设和城市文明程度不断提升。    

三是利用出租车流动性大的特点，以车辆为载体，扩大创文宣传。制作了二十四字核心价值观宣传标语，张贴在每辆出租车的副驾驶位置，便于驾驶员和乘客学习；在出租车LED顶灯上滚动播放社会主义核心价值观、西安市民“十不”行为规范以及创文宣传标语等内容，播放频率为30分钟/小时。

四是开展“文明交通星”评选活动，在全行业大力培育和践行社会主义核心价值观，倡导行业文明。通过优秀的从业者，把先进的经营理念、文明的营运方式和优质的服务传播到行业内、奉献给广大乘客，起到了带动、引领行业正气的作用。

五是从11月4日开始，开展为期三个月的出租车营运市场专项整治活动，重点对出租车驾驶员不主动为乘客出具票据、营运中吸烟和接打电话、乱停乱放、截头猛拐、服务设施不全服务态度不端正等现象进行整治。对违规情节严重的出租车驾驶员依据行业管理条例进行高限处罚，并计入诚信考核档案。

六是把创建全国文明城市的基本要求和行业卫生年审紧密的结合起来，组织稽查人员对出租车市场进行检查评分。要求各出租车驾驶员积极树立文明意识，保持良好的车容车貌，对待乘客热情有礼，用实际行动维护西安城市形象，做中国好司机，做临潼好的哥，努力营造文明城市人人共建、城市文明人人共享的社会氛围。

（交通运输局  胡平平 刘柏志）