碑林区智慧社区治理项目获评全国城乡社区抗疫的智慧力量十佳案例

居民足不出户，数据在跑步，云端在工作，服务送***……近日，从中国社区报和首都青年编辑记者协会联合发起的“社区抗疫的智慧力量”全国城乡社区抗疫“智能化”案例评选活动传来喜讯：碑林区报送的“开启智慧云端社区服务打造新型社区治理模式”案例，最终从354个案例中脱颖而出评选出，成功入选并获评十佳案例。

在打赢疫情防控阻击战中，碑林区树立“办公智能化、服务便捷化、工作高效化”的社区治理理念，研发“智慧云社区”系统，通过成功使用，创出了“居民足不出户，数据在跑步，云端在工作，服务送***”的服务新模式。

随着社区防控工作的开展，探索“以智能化为平台，以房管人、以卡管人为抓手，以人脸识别系统为支撑”的社区治理新模式。一是建立“以房管人”的房屋核查登记制度。通过普查居民住宅和商业用房，做到辖区房屋底数清、情况明；二是建立“以卡管人”的流动人员备案制度。社区联合公安部门对辖区流动人员发放《社区服务卡》并办理《居住证》，持有“一卡一证”可享受社区公共服务；三是建立“以业管人”的物业管理制度。社区联合物业公司，对辖区居民、商户同步更新信息，全面掌握人员信息；四是建立人脸识别门禁系统。在“以房管人”、“以卡管人”、“以业管人”的基础上，通过人脸识别门禁系统，智能识别小区居民，形成“人防+技防+大数据”管理的新模式。

通过建立“智慧云社区”民生服务平台，以“互联网+政务服务+网格化管理”的服务理念，不断提升社区服务水平。辖区待产居民李女士从老家返回小区居住，社区第一时间实施14天居家隔离，为解决产前生活必需品，李女士通过手机端进入“平台志愿服务模块”，将所需物品清单传输至平台，社区根据后台显示所需清单信息，购买并送至家门处。李女士在医院生产结束返回社区，再次使用“平台医保申报模块”为新生儿申请医保，社区工作人员在后台进行审核办理，通过智慧云社区推广使用，从而做到“智能服务、高效便捷、精准发力”。