芝罘区强化措施狠抓卫生监督稽查工作

    今年以来，芝罘区卫生监督部门不断强化卫生监督稽查工作，进一步完善工作机制，规范卫生监督执法人员行为，全面提高队伍整体素质，卫生监督能力建设得到全面加强。

    一是高度重视，完善卫生监督稽查工作机制。区防疫站自08年成立综合科以来，即由该科室专门承担卫生监督执法质量和作风建设稽查工作，选配了政治思想好，业务精湛，工作能力强的专业人员到稽查岗位，使稽查工作做到了专人抓、专人管、权责统一分明。为切实规范监督行为，提高执法质量奠定了工作基础。今年五月份，制定了《2009年芝罘区卫生防疫站卫生监督稽查工作方案》、《卫生行政执法公示制度》、《卫生行政执法投诉举报制度》、《评议考核制度》、《定期稽查制度》等卫生稽查相关制度，进一步完善了卫生行政执法责任制，明确各相关科室的执法依据、职责范围、过错责任追究以及考核奖罚措施。同时修订完善了《站内考核管理办法》，将卫生稽查结果纳入到科室年度综合目标管理，严格奖惩兑现。

    二是创新形式，扎实开展卫生监督稽查工作。卫生监督稽查工作涉及范围广，管理对象复杂，为了确保卫生法律法规得到全面贯彻实施，构筑起良好社会公共卫生秩序，以满足广大人民群众健康需求，区防疫站坚持内部稽查和外部稽查相结合，定期稽查和转项稽查相结合的形式开展工作。一方面，定期对监督员风纪风貌、执法纪律、执法行为和质量加强考核，不断强化内部监督制约机制，规范卫生行政执法行为；今年六月份，结合半年工作考核，集中一个月的时间对相关监督科室的行政许可、行政处罚、岗位责任制落实等情况进行了全面稽查，并落实了奖惩兑现。另一方面，结合全运会卫生保障、卫生城复查等临时性重大活动开展集中整治。整治期间，整合所有监督员，按照监管区域分成5个整治小组，分片包干，严格落实监督执法责任追究制，主要领导对整治工作实行每日一调度，随时掌握情况，及时调整监管措施；今年8月份以来，为做好国家卫生城复查工作，区防疫站成立了农贸市场督导组，专门承担农贸市场卫生稽查工作，组织人员对辖区24个农贸市场内的餐饮单位进行巡回排查，一个不漏地进行监督指导，大大改善了餐饮单位的整体面貌。

    三是加大执法力度，严厉查处群众举报投诉。芝罘区作为中心区，承担了辖区群众举报投诉和上级交办案件查处工作。由于区位特点，每年受理的群众举报和上级转交的案件数量繁多。为了做好举报查处工作，区站设立并向社会公布了24小时投诉举报电话，指定科室、专职人员负责接待、受理投诉举报案(事)件，并负责安排、协调相关科室查办。高效、快速的投诉处理机制，确保投诉举报件件有着落、事事有回音。2009年以来累计受理举报近200件，举报案件查处率达到100%，从受理、查处到反馈平均仅用2-3个工作日。

　　责任编辑：