市图书馆举办暑期文化志愿者培训活动
东营市图书馆自去年6月份免费开放以来,到馆读者数量急剧增长。为缓解工作人员不足的现状,进一步提高服务质量,吸引社会优秀人士参与到图书馆建设中来,7月28日,市图书馆对招募的志愿者进行岗前业务培训,41人参加了本次培训活动,参与培训的志愿者涉及各行各业,各个年龄阶段,有年过半百的退休职工,有年仅十四五岁青少年学生,充分反映了广大市民对图书馆工作的支持和厚爱。培训会上,市图书馆业务部室负责人就图书馆基本情况、馆藏分布、图书查询方法、书刊借还制度和工作职责、服务礼仪等方面进行了耐心细致的讲解,让文化志愿者对读者服务工作有了全面的认识。
市图书馆希望广大市民通过志愿者服务这一途径参与到图书馆的日常管理中来,以主人翁的姿态协助工作人员管理公共秩序,以主人翁的姿态监督图书馆的工作,为图书馆服务质量的提升、工作效率的提高建言献策。今后,市图书馆将结合不定期的集体培训和定期的岗位培训两种方式开展志愿者工作,以此提升图书馆志愿者的服务水平;与志愿者相关的管理制度、奖励办法等也会相继出台并公布。