区人事局工资福利业务三措并举实现办理全程***服务

    为了保障工资福利、离退休等与个人利益密切相关的审批业务办理零失误、高效率，区人事局工资福利与离退休业务办理积极推行“提醒、核查、追询”无缝隙服务模式。一是适时提醒。坚持提前提醒与即时提醒相结合，对各单位需要进行工资调整人员、到龄退休人员，及时通过电话、协同办公网下通知等方式，通知到单位；对到期还没办理的进行即时提醒和督促，限期办理。二是严格核查。对每项业务都及时、严格按照上级规定进行细致核查，把好审批关；建立业务流水台帐，每办完一项业务都对办理日期、办理单位、办理事项、办理结果、留查材料、请示汇报等情况等进行详细记录，并对照到工作人员调动情况、到龄办理退休人员登记台帐、职务调整公布文进行核查，防止遗漏。三是及时追询。对到期仍未办理审批手续的单位和个人，及时追查、询问原因，在力所能及的范围内协调、督促办理。同时不定期征求服务对象对业务办理程序、方式、方法等方面的意见和建议并加以改进，有效提高了服务水平。（区人事局  段锐）