区域治理运行管理中心召开关于东辰壹号院小区车位划分问题的专题会议
近期,多位市民致电12345政务服务便民热线反映,东辰壹号院开发商前期承诺给购买叠拼别墅的居民免费赠送停车位,但免费赠送的停车位未分配到户,导致部分居民私自占用停车位并进行扩建,严重影响其他居民生活。区域治理运行管理中心及时交办相关责任部门核实情况并安排工作人员积极跟进处理进度。
因小区停车位编号、规划等问题未落实到责任主体部门,为切实缩短开发区热线办理时长,进一步提高群众满意率,6月7日上午,区域治理运行管理中心组织召开关于东辰壹号院小区车位划分问题的专题会议。市湿地城市建设推进中心、综合执法部2名工作人员参加了此次会议。会上各参会人员对该事项进行了交流探讨并最终商定由两部门各司其职,共同答复来电人反映的问题,会议取得显著成效。
群众利益无小事,开发区热线高度重视每一起投诉,积极为人民群众解难事、办实事。今年以来,全区共受理市民反映问题21000余件,按时办结率及按时回退率均达100%,群众满意率达99.8%以上,群众诉求得到有效解决。