积极发挥调解作用妥善处理劳动争议——我区劳动人事争议仲裁院近期调解

为贯彻落实省、市、区关于全面打赢疫情防控阻击战的安排部署，降低因企业经营状况不佳、工人失业等因素引发的社会矛盾，我区劳动人事争议仲裁院不断加大劳动争议调解力度，积极发挥调解作用，妥善处理劳动争议。

面对二季度案件激增、人手不足等问题，我区仲裁院严格坚持“调解为主、裁决为辅”原则，遵循“事实清楚、自愿平等、头脑灵活、耐心说服、公正合法”20字工作方针，灵活运用调解手段，确保调解工作的及时性和公平性。一是争议发生后，仲裁员第一时间介入，充分发挥职能优势，深入了解企业及职工情况，主动与涉案劳动者恳谈，安抚情绪并普及相关法律知识；二是做好用人单位领导的工作，积极为职工争取利益；三是以法律规定为切入点，结合职工实际，将双方当事人存在的争议讲清、讲透，最终促成调解。上半年，共立案受理劳动争议案件144起。其中，二季度立案受理117起，环比增长333.33%，调解劳动争议案件91起，涉及9家企业91名劳动者，调解结案金额556235.45元，调解率达77.78%。

下一步，我区劳动仲裁将进一步加大调解力度，以政策服务和调解仲裁相结合的方式，有效化解疫情防控常态化下的劳动人事争议矛盾纠纷，实现劳动关系更加和谐稳定。（王丽丽 陈真）