高新区法院践行四心作春风融化坚冰促和谐
近日,当事人刘某带着“快速调解促和谐,百姓心中一片天”的锦旗和感谢信来到法院,一声声感谢,道不完对特邀调解员张良栋的感谢与敬重之情。
2017年8月9日17时15分,被告宫某驾驶挂重型半挂牵引车顺道行驶与驾驶二轮电动车顺道行使的刘某某相撞,造成刘某某当场死亡的交通事故,经交警部门认定,被告宫某承担事故主要责任,另一占用非机动车道路停靠的重型半挂牵引车驾驶人王某某承担事故次要责任,死者刘某某无过错。因双方当事人未能就赔偿事宜达成一致,刘某某的配偶张某与孩子刘某诉至法院,经委派,案件由特邀调解员张良栋先行调解。
通过阅卷及双方当事人接触,张良栋顿感案件十分棘手,调解难度超出想象。一方面,原告家庭系再婚家庭,原告张某系刘某的继母,家中尚有其他继兄弟,虽未参与诉讼,但也不想自身利益受损,致使原告方自身意见很难统一,增加了调解难度;另一方面,被告宫某对交警部门出具的事故责任认定意见很大,两辆机动车投保的保险公司也就赔偿比例相互推诿、扯皮,进一步加大了调解难度,经过反复对双方做多次工作后,张良栋有些气馁,一度产生过放弃调解的打算。
由于原告方自身沟通不畅,继母张某与刘某都没有聘请律师,一些涉及理赔方面的法律法规与理赔材料收集,就变得困难重重,张良栋几次***了解这些情况后,主动替他们多次跑保险公司,指导他们收集相关材料,不光打动了原告方,还让两家保险公司也深受感动,主动配合起张良栋工作,局面一旦打开,案件调解就变得顺理成章了,最终此案得到圆满解决。张良栋说,“我不光成功促成了本案调解,还顺带把原告方涉及其他几个继子的纠纷一并解决了。”原告一家虽痛失亲人,这个再婚家庭却通过调解员的诚心、细心、耐心、恒心的调解工作,反而更加和谐稳定。于是原告方主动找到法院,出现了本文开头那感人的一幕。这已是今年来诉调对接中心收到的第三面锦旗。
高新区法院高度重视诉调对接工作,于去年9月份公开选聘了5名公道正派、热心调解的优秀人才担任我院特邀调解员,充分利用社会力量化解各种矛盾,配齐配强各种配套设施与人员,成立了商事调解工作室、家事调解工作室。一年多来,共成功调解处理各类案件665件,自动履行率达到100%,真正做到了案结事了,节省了大量社会资源,也减少了当事人诉累,展示了繁简分流、诉调对接的强大生命力,得到市区领导和社会各界的充分肯定。