县卫生局改进作风提效能深化医改惠民生

　　今年以来，县卫生局紧紧围绕重点工作目标任务，创新思路，加强机关效能建设，深化医药卫生体制改革，进一步优化发展环境，全面打造人民满意卫生。

　　加强学习，不断强化效能意识

　　为提高业务水平，该局以推广省级适宜卫生技术为契机，定期邀请专家进行集中授课，提高专业技术人员的业务能力和水平。目前，已组织培训12场次，培训人员达820人次，培训内容涉及医疗技术、妇幼保健、疾病防控、卫生监督、公共卫生等多个方面。同时，加强思想政治学习，制定了“周一”学习制度，统一思想认识，明确目标任务，进一步提高工作人员素质。通过“送出去、请进来”的方式开展农村基层卫生人员培训，截止目前，培训全科医生21人，社区卫生技术骨干36人，培训乡村医生662人。通过培训，全面推进卫生系统效能建设，基层医疗服务能力和水平得到进一步提高。

　　转变作风，努力提高服务质量

　　县卫生局结合“三好一满意”和医疗服务质量提升年活动的开展，创新服务方式，提升服务质量。进一步规范医务人员的医疗行为，积极推广采用价格合理、患者负担得起的适宜技术，因病施治，为患者提供有质量的医疗服务。加强医患沟通，建立了医疗服务信息公示制度，增强服务透明度。转变管理思路，建立了开放式管理新机制，增强和社会人群广泛交流的意识，注重患者的需求和反应。转变服务理念，重视服务文化，切实做到“以病人为中心”，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者提供温馨、人性化的服务，真正做到“以人为本”，全心全意为人民健康服务。大力推进学习型机关、学习型单位、学习型科室建设，营造卫生系统良好的学习风气。同时，修订完善了各项规章制度，全面推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，实现以制度管人管事。全面推行政务公开，公开管理职能、办事程序、办事标准、工作规范，不断增加工作的透明度，接受服务对象的全程监督，实行“阳光政务”，杜绝暗箱操作和防止不廉洁行为的发生。大力简化卫生行政许可审批程序，可简化的尽量简化，应取消的取消，缩短办理时限，可当场办结的当场办结，提升审批效能。

　　提升效能，深化医改惠及民生

　　县卫生局将深入落实医改政策做为近期重点工作任务，让人民群众更多地享受医改成果。巩固完善了新型农村合作医疗制度，全县参合率99.83%，农民人均筹资标准提高至300元，将符合条件的村卫生室门诊服务全部纳入新农合报销范围，大幅提高定点医疗机构的报销比例，镇级定点医疗机构、社区服务机构补偿比例为90％；县级定点医疗机构补偿比例为80％；县外定点医疗机构补偿比例为50％，每人每年住院医药费用累计补偿封顶线提高到15万元，农民群众医疗保障水平显著提升；巩固扩大基本药物制度实施范围，政府办基层医疗卫生机构全部配备使用基本药物，规范基本药物采购管理，改进和完善了药品采购、配送方式，建立了基本药物采购信息公开制度。3月20日，全县542处纳入规划设置的村卫生室全面实施基本药物制度，实行药品零差率销售，老百姓在家门口就能买到放心药、廉价药。为推进基本公共卫生服务工作的顺利开展，县卫生局创造性地提出了一张居民健康联系卡、一个卫生服务包、一处健康教育温馨服务站、一份居民健康档案和一本工作督导帐的“五个一工作法”，确保了全县基本公共卫生服务向均等化方向又好又快发展。截止目前，全县共建立城乡居民电子健康档案33.07万份，建档率90.4％，超过了全省规定的电子建档率50％的要求，位居全市第一，孕产妇和老年人保健管理率均达到100％，10类41项基本公共卫生服务项目正在全县规范有序地开展。（通讯员：孔翠英）