社区调解员邻里粘合剂

      目前，在县城有一批特殊人群，他们活跃在各个社区，热衷于管“闲事”，无论是邻里谁家发生矛盾，他们都主动登门化解矛盾，被群众称之为“社区调解员”。
      前段时间，云涛社区17号居民楼的管道年久失修，造成堵塞，给居民生产生活带来诸多不便，也影响了邻里关系。得知情况后，社区调解员宫文元迅速赶赴现场，通过看现场，谈危害，讲道理，做通了整栋楼居民的思想工作，并请来管道维修人员，制定维修方案。在经过十余天的艰辛努力后，又重新安装了崭新的下水道设施，在使管道堵塞得到有效解决的同时，也让邻里关系得到了密切。重新恢复生活秩序的居民们个个眉开眼笑，纷纷赞扬社区调解员给居民带来的好处。
      今年以来，城区街道办事处在构建和谐社区工作中，从百姓关心的热点、难点事情做起，化解群众矛盾纠纷，保护一方百姓平安，组织了一批热心社区工作的居民担任“社区调解员”。社区调解员队伍建立以来，赢得了群众的欢迎，谁家有个大事小情都愿意找社区调解员来解决。锦秋社区调解员刘丽霞是一位热心社区工作的居民，自担任社区调解员以后，无论是李家还是张家有矛盾，她都是想尽办法去调解。居民王大爷夫妻闹矛盾，甚至到了要离婚的地步，刘丽霞得知后，会同几位调解员到王大爷家唠家常，讲道理。几天后老两口笑着对刘丽霞说：“你们就是俺百姓的‘和事佬’，我们不离了。”
      “有了社区调解员，我们的生活更加舒心、顺心，邻里关系也更加和睦了。”社区居民们发出了这样的赞叹。据了解，今年以来，县城11个社区的调解员以协调人际关系、调处邻里纠纷、矫正不良行为、排解居民诉求为重点，坚持民调工作责任到位不懈怠，排查各类矛盾纠纷8起，并且没有留下一起“后遗症”，大大地促进了邻里关系和谐温馨。