打造贴心型民事代办中心
唐山镇实施“村民事务干部代办”以来,通过加大财政补贴力度、规范代办站建设、建立健全规章制度,在全镇50个村全部成立村民事务代办站,40个村建成硬件配套齐全的高标准、开放式代办服务站。
“有了便民服务站后,办事比以前方便多了。”前诸村村民李乃俊告诉记者,因为办理工商营业执照,需要村里开具证明信,于是,他来到前诸村村民事务代办服务站,代办员王丽萍很快为他开好了证明信,前后用了不过五分钟的时间。
谈起现在的村民事务代办服务,前诸村的村民非常满意。“原先,老百姓到镇政府办事情,都得自己去,有时一次还办不成。现在好了,老百姓有事情要办,不用亲自到镇上,找村民事务代办站就能帮助解决。”村民们开心地说。
东周村一孤寡老人发生车祸,当晚该村代办服务站值班人员及时通知了村负责人,并为老人送去3000元救助资金,协助起草起诉书,给予及时法律援助。
“急村民之所急,用我们的实际行动,切实为民办实事、办好事。”代办员王丽萍告诉记者,能为父老乡亲跑腿办事,自己再累也觉得很幸福。每个村子里都少不了代办员为村民代办事务忙碌的身影,代办员的辛勤忙碌,赢得了村民的一致好评。
据了解,为了让村民更加了解代办制度,唐山镇党委统一印制20000余份《唐山镇村民事务干部代办工作须知》发放到每家每户,各村在主要路口、干道张贴、悬挂宣传标语,利用开放远教视窗、广播喇叭、宣传栏宣传村民事务干部代办的有关内容,利用远程教育、广播、发放明白纸,让村民了解代办制度,将“村民事务干部代办”制度深入民心。
该镇坚持双联系双覆盖,以“走进联系户,架起连心桥,办理百姓事,服务众乡亲”为主题,要求联系人定期入户走访,广泛征求民意,深入体察民情,干部善“找事”,百姓享“省事”。鼓励干部多往百姓家中跑,为百姓排忧解难;干部多往镇上跑,为百姓办理各类业务,及时了解最新政策法规,多为百姓做好事做实事,真正做到“把事情交给干部,把方便留给群众”。
(王一鸣)