老年人足不出户享受智能便捷服务

    为了更好地满足老年人居家生活要求，桓台大爱阳光居家养老网络服务中心引进了“一键通”家庭联网自动呼叫系统，用于家庭服务和养老服务体系建设，并且开通了“居家养老呼叫服务平台”、“全方位家庭服务呼叫平台”、“残疾人生活服务平台”等，通过“一键通”专用电话与平台取得联系，为老人提供便捷、快速、高效率、高品质的服务。
    据介绍，“一键通”家庭联网自动呼叫系统是全国联网的智能化高科技呼叫系统，用户只需在家中安装“一键通”自动呼叫器，就可同大爱阳光居家养老网络服务中心联网，当需要帮助时，只需按下呼叫按键就可发送求助信息，呼叫中心24小时有客服人员值班，随时为用户提供帮助，老人实现了足不出户就可享受医疗急救、家政服务、商品配送、政策咨询以及各种生活照料服务。值得一提的是，该中心在为老人安装呼叫器，办理入网的同时，还为老人建立详细的个人电子信息档案，且该呼叫系统不记号码、不花电话费。 
    据介绍，大爱阳光居家养老网络服务中心提供服务项目分为免费服务项目和有偿服务项目。免费服务项目包括：紧急救助类，如代叫120、110、119信息转接服务，应急服务大队全天提供***帮扶。日常服务类，如吃药、体检、会诊等提醒服务、代叫等口信传递服务。咨询服务类，如健康咨询、医疗咨询、心理咨询、法律咨询。有偿服务项目包括：健康服务，如为用户预约专家门诊、各大专科特色医疗机构介绍、挂号、康复保健***等。后续延伸服务，如向有心脑血管疾病患病风险的中老年人及亚健康人群，提供身体健康专科实时监测、***查询、健康咨询及指导等服务，提高疾病预防，快速急救及日常健康保健能力。家政服务类，如保姆、月嫂、育儿嫂、钟点工、床前护理、病患陪护、医院护工、家庭护理服务、老人护理（理发、洗澡等）、临终关怀、保洁、搬家等。
                                          （岳可华）