博山区食药监局推出多项便民举措

　　今年以来，区食品药品监督管理局深入推进全程网办零跑腿***服务容缺后补等多项便民服务举措，进一步提升行政服务效能，给当事人提供更加快捷方便、优质高效的服务。
　　据了解，区食药监局推出的全程网办零跑腿，由企业通过网上审批平台提交电子版材料，窗口工作人员通过平台进行网上审批。审核过程中，如果发现材料不齐全，立即通过电话或网络平台告知申请人，申请人在网上审批平台进行修改，最终一次性提交正确材料。而容缺后补是针对习惯在窗口办理的申请人提出的便民举措，按以往的审批工作流程，需要材料齐全后才能受理业务，给办事群众造成诸多不便。容缺后补惠民措施，允许某些审核材料在规定时间内暂时缺少，实行非主审要件缺项受理和审批。工作人员在进行窗口受理时，对申请人个别材料缺失，不影响受理审查的，先给予受理。申请人可在后续现场核查时，将补齐的材料交给检查人员，或在其他约定时限内补交所缺资料，补全文书档案。自推行便民服务措施以来，区食药监局办理食品经营等许可事项容缺受理30余件，审批时限缩短，工作效能显著提升，成为为群众办实事办好事的新亮点。