市环卫管护中心三方监管全面***环境卫生难题

市环卫管护中心按照创卫工作要求，针对创卫区域内难点问题，实行一线责任科室、城区督查大队，数字化管理科三方监管方式，全面***环境卫生难题。
自网格化创卫以来,市环卫管护中心针对作业人员不在岗、路面保洁不彻底、垃圾清运不及时、绿化带捡拾不细致，背街小巷、城中村及城乡结合部存在死角点、垃圾易反复等难点问题，创新管理方法，加大工作力度，形成了一线责任科室、城区督查大队，数字化管理科三方监管网络。
一线责任科室对人员管理、道路保洁、村居保洁、垃圾清运、绿化带捡拾、白色污染治理、环卫事件等相关工作重新制定作业标准、奖罚措施，实行“绩效考核与工资挂钩”制度，激发了各级作业人员的积极性，环卫作业质量和效果明显提升。
为切实提高车辆作业效率和质量，有效降低环卫事件的投诉率，数字化管理科利用数字化环卫管理平台，实时对作业车辆运行轨迹进行网络监控。对车辆油耗、作业情况、不按规定路线行驶、超出责任范围的车辆；市民服务热线反应的垃圾清运不及时、保洁不彻底、作业不规范、建筑渣土乱排乱倒及网络监督等情况归入考核范围，进行综合评分，并将考核分值纳入城区督查大队考核结果。
城区监查大队细化考核内容和标准，建立健全奖惩制度，对照考核细则，对人员、车辆作业中出现的问题实行扣分。每周按照得分情况，在《督查通报》中对责任科室予以排名，对前三名予以奖励，后三名予以处罚，奖优惩劣、鼓励先进、鞭策后进，增强了职工工作的紧迫感。同时城区督查大队从早6点到晚9点，全方位、不间断对路面保洁、垃圾清运等情况进行巡查督导。采取“当天问题、当天通报、当天整改、当天复查”的方式，确保整改任务落到实处。