泉城路街道四民措施做好民生工作

    一是察民情。成立以“第一书记”为组长的民情信息员队伍，深入社区进行走访调研，认真倾听群众呼声。配合民生工程监督队，收集群众对各项工作的意见及建议，对于群众反映的热点难点问题进行梳理汇总，详细填写在“民情登记簿”中。确保实现“三个做到”，即对居民的种种疑惑不解，做到耐心解释，讲清道理；对能够立即解决的急难事，做到第一时间上报解决；对居民反映的各种政策性问题或涉及多个部门职责范围内的事情，在稳定好居民情绪的同时，及时带回上报研究。截止目前，共收集整理各类意见建议27条，为辖区居民解决实际困难46个。

    二是化民怨。全面启动矛盾纠纷集中排查调处机制，组织人员集中时间、集中力量开展矛盾纠纷排查调处活动，重点排查企业改制、旧城改造等容易引发群体性事件的热点、难点问题，对排查出的各种苗头隐患，落实责任，限时调处。强化信访接待，畅通信访渠道，落实领导干部接访制度。主动与老信访户谈心交心，将上访群众稳控在当地。对于群众反映的问题，强化督查力度，定期汇总情况，定期研究措施，定期督查工作落实，确保问题从根源上解决。

    三是解民困。组织人员对各社区逐一进行摸排，对低保户、低收入家庭、大病家庭及困难党员等弱势群体的详细情况登记造册，建立台帐。街道领导班子成员带头与8户困难居民结对，普通党员干部也按照每人一户的标准进行结对帮扶。联合泉城义工、“彩虹暖心”志愿队伍在辖区内开展志愿活动，对困难群众进行精神和物质帮扶，帮助他们解决实际困难。目前，共与80余户家庭结成帮扶对子，开展各类志愿活动13次。

    四是保民安。对辖区内的“九小场所”、人员密集地区等进行横到边、纵到底地毯式的消防安全大检查，及时发现消防安全隐患，做到不留盲点和死角。加大消防知识普及力度，进一步增强辖区居民的防范意识，提高居民对火灾事故的处理能力。全面排查辖区企业的安全生产措施，加大督查力度，要求辖区各企业根据单位及行业安全生产工作实际，以隐患整改为重点，以事故控制为目标，确保不发生安全生产事故。对外来人口、流动人口进行清查，对芙蓉街、芙蓉巷等重点部位进行重点关注，努力减少治安防范漏洞，为辖区居民的工作和生活提供一个安定的社会环境。（泉城路街道办事处 朱远征）