东关街道创新举措着力提升城市管理水平

　　为更好的落实我区创建国家卫生城市的标准要求，东关街道办事处坚持“民生为先、守土有责”的理念，立足街道实际，通过创新管理模式，合理分配执法力量，严格落实网格化、联动化、长效化管理机制，大力推进城市管理重心下移，努力开创城市管理工作新局面。
　　一是定职责，实行网格管理。结合今年卫生城市工作的开展，街道早部署、早行动，明确街巷秩序维持、市政管道维护、绿植补栽修剪、环境卫生清洁、油烟噪音治理、渣土扬尘防治等城市管理工作下移后的工作职责，以“定人员、定地段、定标准、定责任”为主要内容四定工作机制，建立街道、社区、驻街单位、网格下沉等多方共同参与的网格化管理体制，形成领导包网、社区包段、部门包格、干部包点、驻街单位、商户“门前三包”的无缝化管理新模式。目前街道由30人的“大城管”分解成6个社区城管服务站，并制定专门人负责。
　　二是重联动，强化靠前服务。创新建立四合一”工作模式，（领导合一、执法合一、管理合一、宣教合一），将分离式、分段式执法转变为“共同发现、共同商议、共同处置”的协同执法模式。集合12319、12345系统及社区城管预警点，建立城管指挥调度中心，适时进行部门协作、上下互动，对搭建违章、占道经营、乱贴乱画、乱倒渣土等违章行为，做到“第一时间接案、第一时间处理、第一时间反馈”。坚持每日召开碰头会，统筹调配资源力量，协同处理急难重问题，努力提高依法行政和执法的效率。截至目前，累计处理12319上报案件4000余件、12345群众举报件7***件，处结率均达到了100％。
　　三是强整治，注重长效巩固。以“创建国家卫生城市”为目标，紧紧围绕清除乱搭乱建、占道经营、楼体立面美化、更新污水管道等治理重点，在汇波小学北院墙外铺设污水管线300米，解决菜市社区雨水污水排放问题；对开放式小区100余栋楼院进行楼体粉刷，粉刷面积达20万平方米，着力提升街区整体城市管理水平。为切实巩固整治成果，在强化日常整治的同时，明确社区环境卫生秩序管理负责制度，重点加强对辖区道路、管线及植被的长效维护，对道路毁损、植被枯死等情况，迅速上报，及时修复、补植，保证辖区环境整洁、美观。（东关街道办事处 蒋民明）