解放路街道三个完善促城市管理提速提效

　　一是完善制度，着力强化重点区域整治。建立“街道干部—社区两委—楼院楼长”层级领导责任制，依托网格化管理平台，构建纵向垂直贯通、横向全面覆盖的城市管理责任网络体系。强化辖区重点区域整治，开展楼道“革命”活动，组建300人的社区干部、退休党员、群众志愿者队伍，先后组织清理社区垃圾死角100余处，清运各类垃圾近200吨，清除社区内各类乱贴乱画、“牛皮癣”1000余处，粉刷墙体楼体1.8万平方米。做好东青龙街、青后小区及历山路两侧居民楼院综合整治提升，以污水管线改造、路面整修铺设为重点，加大工作力度，创造宜居环境。

　　二是完善管理，提升辖区市容秩序。街道城管委发扬五加二、白加黑的工作作风，实行无缝隙、无死角的三班巡查制管理。配合城管下社区的工作部署，充分发挥城管工作站职能，把辖区划分为两大片区、五小片区并配备两支巡逻组，对片区内学校周边、主次干道、背街小巷、开放式小区进行无缝隙监管，形成以点带面的管理覆盖网。以整治城市“八乱”为重点，加强对占道经营、露天烧烤、非法“小广告”、违法违章建设的高压态势，依法查处、取缔占道经营、流动商贩、经营业户1800余人次。执法人员推行人性化管理模式，加强政策宣传，以理服人，提升辖区从业人员自觉维护城市形象的意识，为城市管理工作奠定好群众基础。

　　三是完善服务，切实解决群众反映问题。街道新启用的城市管理心中将城管、执法、环卫、市政、绿化及“12345”、“12319”、“16039”服务热线全部纳入服务范围，极大提升城管服务效能，让驻地单位、居民、业户少跑腿，在城管中心服务大厅就能得到一站式解决。综合服务、热线办理、现场办理等五大区域各自发挥功效，实行定向服务的同时，提升了办公质量和效率。注重协调联动机制、快速反应机制、落实反馈机制、评议考核机制等各项长效机制的建设及自身人才队伍的培养，全面促使辖区城市管理数字化、精细化迈上新台阶。（解放路街道办事处 王晨）