区档案局获全省档案利用工作最佳服务窗口称号

   近日，山东省档案局召开全省档案系统“双最佳”表彰会议，区档案局被授予全省档案利用工作“最佳服务窗口”荣誉称号。

　　2014年以来，区档案局立足于服务文明首善之区建设和民生档案工作，紧紧围绕区委、区政府中心工作和省、市档案局关于示范窗口建设各项部署要求，积极开展档案利用服务示范窗口创建活动。在创建工作中，按照“技术创新惠民生、优质服务上水平、班子建设提正气”的总体思路，通过档案工作项目带动机制，创新实干，突出重点，***难点，精心打造为民服务窗口，以一流环境满足查档新需求 ，在全省档案系统实现两个“首创”。一是在服务规范上，在全省首创了“双五三”工作法，做到了操作零失误、出证零差错、群众零抱怨，一次性办结服务；二是在硬件建设上，自主开发研制了全省首套“民生档案自助查询系统”，通过连接13个街道服务中心，将档案服务前置到社区群众家门口，真正解决了“服务群众最后一公里”问题。 （区档案局 刘春亮）