11月15日正式供暖用户室温应达到18℃

11月15日，今冬供暖季将正式启动。据了解，按照有关规定，供暖正式开始后，用户室温应达到18℃。

家住名士豪庭的市民高女士表示，“早在11月初，家里就已经有了温乎气儿，现在家里温度已经提前到了18℃以上”。据了解，还有很多热用户都已提前感受到暖意。其中，济南热力集团有限公司于月初启动热调试，辖区六大热源厂21台锅炉于8日全部具备点炉运行条件，组织121组管家团队提早解决不热点等问题。济南热电有限公司也提前启动辖区多台锅炉，做好正式供暖前的准备工作。14日晚上，济南热电西部热源分公司启动第3台供热锅炉，使供热负荷达到120mw，确保正式供暖时能够达标供热。

根据《山东省供热条例》规定，在室外温度不低于供暖系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供暖企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。如不达标，热用户可向对应热企申请免费测温，由热企根据具体情况进行退费。不过需要注意的是，假如您是今冬新加入供暖系统的用户，将按照合同约定时间供暖。