市司法局深化温暖法援品牌建设积极打造法律援助金招牌
一是优化便民服务措施。推出“只跑一次”服务清单,打破受理法援申请的区域限制,实行“首问负责、一站受理、内部流转”;全面推行经济困难个人声明制度,让受援群众“最多跑一次”,对行动不便的残疾人、老年人实行预约***服务;简化受理流程,推出“一小时办结”制;通过市扶贫办向全部建档立卡的困难家庭发放绿卡10万份,申请法律援助免于经济状况审查。
二是完善服务网络。健全完善市、区县、镇街、村居四级法律援助服务网络,在全市143乡镇(街办)和5200多个村(居)全部设立法律援助工作站或联络点,市级法律援助工作站(点)达到287家,更加方便群众就近获得法律援助。
三是拓宽服务平台。提高“法律援助便民直通车”和“老年普法大篷车”进基层次数,“法律援助便民直通车”每周一至周五深入基层开展法律服务活动,成为流动的法律援助平台,近年来累计行驶3万公里,“城区十五分钟、乡村半小时”的法律援助服务圈基本形成。
四是提高服务质量。建立覆盖法律援助全程质量监控机制和案件质量评估体系,健全组织实施各环节业务规范和服务标准,举办十大典型法律援助案例和优秀法律援助案例评选活动,年办理法律援助案件近万件,承办案件满意率达到99.8%。