市民通（随手拍）APP正式上线运行

占道经营、违法建设、不文明行为……当市民发现城市管理有关问题时，可以随时随地通过APP“一键”上报，城市管理责任部门将按程序进行处理并反馈……记者从市数字城管中心了解到，由市城市管理局重点打造的市民通（随手拍）APP于7月1日正式上线运行，开启了全市人民共治共管、共建共享参与城市管理的新局面，为“建美好家园、创魅力城市”提档升级攻坚行动的开展注入了新动力。

市民通（随手拍）APP是以群众为主体，以数字城管为依托，建立方便、快捷、精准、有效的城市管理平台。市民通过手机扫描二维码安装完成后，登陆系统界面，点击“反映问题”，即可随时上报发现的问题。APP界面主要包括反映问题、咨询投诉、建言献策、便民服务等板块，上报方式不仅支持照片、文字等，还支持自动定位功能。

市民通过这个APP反映的问题如何解决？记者了解到，市民通过APP将反映问题上报到晋中市数字化城市管理平台，平台把这些问题信息审核立案后，派发到相关责任部门和单位进行处置。同时，市民还可以通过手机了解自己反映的问题由哪个责任部门去处理，处理情况如何，并提出反馈意见和建议，有效监督各责任部门和单位提高工作效率。

市数字城管中心负责人告诉记者：“市民通（随手拍）APP最大特点就是方便市民参与城市管理，并充分依靠群众的力量监督城市管理问题处置的质量与效率，实现问题网上办、马上办，有效提升了城市管理的科学化、智能化水平。”

为进一步加大市民通（随手拍）APP的推广力度，市数字城管中心还于 6月27日组织工作人员在市城区工人俱乐部广场、玉湖公园南门、榆次文化艺术中心广场开展了现场推广活动。现场演示、现场受理问题等方式极大地调动了市民参与的热情。当日一上午的时间，便有1000余人现场进行了注册。

市民通（随手拍）APP不仅是城市管理和监督的有效载体，还为市民提供了身边城事、便捷出行、附近公厕以及酒店、餐饮、公交线路查询等各类需求功能，在极大方便市民的同时，也推动“智慧晋中”的建设。下一步，市城市管理局将进一步创新相关配套管理办法，切实形成高效快捷的部门联动机制，达到城市提档升级共建、共治、共享的目标，确保把好事办好，有力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。