新华日报一个特殊的投诉电话

新华日报  2018年12月2日  5版

今年国庆长假的一天，泗洪县政务服务中心工作人员接到了一个特殊的“投诉电话”。

“喂，12345吗？俺要向你们反映中心医院浦中文医生的一些情况。”

“你好，有需要反映的情况请讲。”

“浦医生，他60多岁了，身体不太好，国庆假期加班给俺媳妇做手术。他救了俺媳妇的命，俺想送个红包表达心意可他怎么都不要，俺想请你们好好表扬表扬他……”

原来，打电话的刘师傅他媳妇不幸患上了子宫内膜***，前几天在泗洪查出来之后不放心，又去了大城市的一家大医院会诊，结果和泗洪一模一样，但大医院的专家说他媳妇的病可择期手术，国庆节医院放7天假，要到节后才能做手术。

俗话说养病如养虎，这个***症也能等吗？情急之下刘师傅抱着试试瞧的心理，把媳妇带到泗洪中心医院，结果医院妇科主任浦中文一天没耽误就给住院并及时安排了手术。

手术很成功，浦中文医生硬说泗洪医生不兴收红包，叫他好好服侍他媳妇，积极配合治疗就行了。

“泗洪县卫计委多年来一直在开展无‘红包’医院、科室创建活动，浦医生他说的没错，在泗洪无论大小病，门诊的还是住院的，没有哪个医生敢违规收受病人红包的！”派驻县卫计委纪检组长陈家顺自豪地说。

为净化行业风气，构建良好医患关系，泗洪县卫计委出台《泗洪县医务人员收受“红包”处理暂行规定》，对无论被动还是主动收取患者“红包”的医生都要进行严厉处罚，查实收受“红包”2次以上或累计收受红包金额5000元以上的，给予吊销执业证书处罚。

《规定》要求，查实医务人员收受“红包”不上缴或不如实上缴的，由所在单位予以追缴，给予通报批评、责令作出书面检查、取消当年评先评优和职称评审资格处理，情节严重的予以开除。

整治医疗“红包”乱象，重拳之外还有“温柔的一刀”——县卫计委向社会公开发布《致广大患者朋友的一封信》，希望广大患者维护自身合法权益，不要出于感谢主动送“红包”，入院时要签署不送“红包”协议书。凡举报医务人员收取“红包”属实的，一律予以重奖。

各医疗机构把杜绝“红包”作为一项民心工程抓紧抓实，组织职工学习《暂行规定》，在门诊大厅、住院部门口、医保结账窗口等处公开《致广大患者朋友的一封信》，利用组织义诊、开通市民热线、“三进三帮大走访”等时机，向广大群众普及《暂行规定》。

“我们以思想教育、完善机制、专项治理、严肃纪律为抓手，下大力气解决突出问题，以优良党风带政风促医风树新风，着力构建温馨和谐、良好互动的医患关系。”泗洪县卫计委负责人一语道出医德医风建设顽疾的“泗洪处方”。（陈家顺 李业辉）