市城管局量质并举厕所革命人性化舒适化获市民好评

近年来，市城管局深入贯彻落实******关于“厕所革命”***精神，坚持以人为本，把建好、管好厕所作为补齐民生短板的重要工作来抓，明确目标任务，狠抓措施落实，按照数量布局合理化、外观形象景观化、功能设施便民化的思路，量质并举扎实推进“厕所革命”，增加公厕数量，提升公厕品质，完善公厕服务，老百姓的获得感倍增。

一是提档升级，人性化设施便民利民

在市区人民路和世纪大道交叉口东北角有一幢精致的建筑，外观简洁，让人无法把它与厕所联系在一起，走进一看，地砖明亮、洗手池干净，空气通畅、无异味，几盆植物绿意盎然。

“这间公厕建于2016年，今年，城南新区对包括这座公厕在内的5座公厕进行提档升级，在细节上下功夫，升级的设施非常人性化，彰显出公共管理与服务的温度、智慧。”市城管局环卫处副主任赵青介绍说，除了工具间、男女厕等常见的配备外，为了满足带孩子出行的父母等人群的需求，设置第三卫生间，全新的母婴护理台，方便给婴幼儿换尿不湿，还有儿童安全坐椅，功能非常齐全。

同时，在老弱病残专用卫生间内，增设了紧急呼叫器、安全扶手等，无障碍设施方便轮椅进出，安全有了保障。公厕根据人流规律，适度增加了女厕位比例。

值得一提的是公厕无线网络覆盖，还专门辟出阅览区，配备了手机充电设备、储物柜、常用药品、针线包、免费饮用水等，便民设施十分齐全，充分考虑到群众的各种需要，真正实现了便民到位、惠民到位、文明到位。

“厕所革命”是“小角落”的“***”。市城管局牵头对所有公厕的布局数量、产权关系等情况进行调查摸排，结合区域人口密集度、人流量等实际情况，科学编制大市区“厕所革命”三年行动计划，计划用三年时间新建二类以上公厕50座、改造提升各类公厕614座。

2018年计划新建13座、改造提升193座，并对社会单位自建自管公厕进行了清查，启动了无主社会公厕托底管理工作，在确保清洁、实用等基本功能的基础上，改善通风、采光条件，增设无障碍设施，配置相应的便民设施。

截至目前，新建公厕已完成建设6座，正在施工7座，2座即将开工；改造提升公厕已完成133座，正在施工60座。

二是干净整洁，舒适化提升城市温度

“政府建好厕所，群众上好厕所成为体现文明进步的标尺。”市民刘芳说，市区新建了很多公厕，环境还可以，有专人打扫，保持厕所干净、整洁。”

“我和老伴喜欢到家附近的迎宾公园锻炼身体，没建公厕前，想上厕所都是往家跑。”在市区迎宾公园锻炼身体的陈建成说，2015年，迎宾公园里建了一座公厕，上厕所非常方便，还很干净呢！

“厕所的状况，关乎百姓生活，折射文明风尚，关系国家形象。”市民王敏捷说，“‘厕所革命’实施以来，存在的脏、乱、差、数量少等问题有了很大改观，“方便”变得更方便了。”……

“厕所革命”开展以来，升级改造了不少位于繁华场所、旅游景点、主干道周边的公厕，建设了一批功能完善、环保先进、新颖美观的公厕，在条件允许的公厕，提供物品寄存、便民服务箱、雨具、手机和电动车充电站等便民服务。“厕所革命”带来的舒心变化，群众赞不绝口。

“这是座二类公厕，由于地处市中心繁华路段，来上厕所的人还挺多的，每天需巡回保洁近百次。”周广华是位于街心公园公厕的保洁员，负责公厕保洁工作已经10多年，多年来他工作认真负责，勤勤恳恳，努力为市民提供清爽整洁的如厕环境。

三分建、七分管。要保持公厕的干净卫生，不是一件容易的事。记者了解到，所有公厕按区划编号，公布监督投诉电话。二类以上公厕实行24小时专人管护，定时开放，三类普通公厕专人巡回保洁，日保洁不少于两次，主干道两侧和人流量大的地段公厕日保洁4次，确保公厕内外环境整洁、设施完好、服务优质。

市、区环卫部门落实长效管理制度，完善考核奖惩机制，成立专门督查小组，通过日常检查与群众监督相结合进行量化考核评分，每季进行综合排名，奖优罚劣。

三是完善服务，让“方便”更方便

微信公众号+标识标牌，构成了市区公厕的引导系统，让外地人和不熟悉公厕布局的人们很快便能找到公厕。

11月14日，市环卫处工作人员打开了手机上的盐城城管微信公众号，点击“微服务”，选择“公厕查询”，电子地图就会把附近的公厕的具体位置标注出来，让市民一目了然方便寻找。

“环卫部门对公共厕所档案进一步完善，所有公厕分类编号。”赵青介绍说，正在研发中的智慧城管APP具有地图找厕所、用厕所、评厕所等功能，将城市商业区、交通枢纽、公共场所内的公共厕所纳入评价体系。

比如说，市民在如厕过程中，发现公厕保洁不及时、异味较大、公厕内设施损坏严重等情况，可如实评价。

根据住建部《环境卫生图形符号标准》要求，大市区统一各类公厕标识标牌，公厕管护制度、公益宣传等各类标识标牌统一配置；主干道两侧公厕安装夜间LED电子指示灯箱，广场、公园附近等醒目路段设置导向牌和指示性标识，确保沿街或沿路步行可以看到醒目标识牌。

厕所革命，需要政府、单位和个人的共同参与、共同建设。今年以来，市本级和各区都制订了相应的公厕管护标准和考核办法。市城管局会同市旅游局制定出台了《盐城市城市公厕建设管理标准》和《盐城市城市公厕对外开放服务指南》，鼓励主干道两侧机关、企（事）业单位、服务业窗口等，对外开放内部卫生间，为公众提供免费公厕服务；市城管局还会同商务局出台了《推进商贸服务行业厕所革命相关工作的通知》，推动城市公厕开放使用的共管、共治、共享。

小厕所关乎大民生。市城管局相关负责人介绍说，“我们始终把人民群众对美好生活的向往作为工作目标，做好统筹规划和科学建设，将这场关系群众生活质量、城市环境改善、社会文明进步的‘厕所革命’进行到底。未来，市区将拥有更多干净、贴心、智能的公厕，广大群众能够切实享受到‘厕所革命’带来的实惠。”