互联网开庭在家解纠纷

　　近日，虹桥法庭主动转变线下庭审模式，认真贯彻落实最高人民法院刚刚颁布实施的《人民法院在线诉讼规则》，协调双方当事人云上调解、在线解纷，在化解矛盾、维护当事人合法权益的同时，减轻了当事人的诉累。

　　这是一起买卖合同纠纷案件。原告是我市某户外用品公司，被告是山东省某沿海城市一家售卖泳圈、泳衣等游泳用具的个体工商户。接到法院的传票后，被告犯了难。他向法官助理曹丽反映：暑期正是生意最为火爆之时，如果到泰兴来应诉就要关店好几天，每天就要损失一两千元的营业额；再加上江苏暴发疫情，出行不便，路途不安全因素较多。

　　对曹丽提出的延期开庭的建议，被告更加犯难，由于原告申请了诉前保全，使得被告还房贷的账户被法院冻结，他希望尽快把事情解决，将账户解封。

　　线下开庭有困难，又要尽快解决纠纷，曹丽第一时间想到了最高法于今年8月1日颁布施行的《人民法院在线诉讼规则》。在征求原被告双方的意见后，曹丽按照有关规定，采取线上庭审方式组织开庭调解。

　　在第一次线上调解时，双方当事人先是就发货的数量、规格及价款等进行了对账。被告提出原告所供泳圈、泳衣有破损情况，要求予以扣减，但他没有统计出具体破损数量，也未在约定时间内退回原告，原告不予认可。

　　第一次线上调解结束后，曹丽又指导被告整理、收集了一部分瑕疵物品的视频、照片，以及给顾客退钱、换货的截图。但由于被告证据意识不足，其提交瑕疵品情况与所主张的仍有较大差距。

　　眼看着还贷日期临近，被告一天比一天焦急，曹丽干脆组建了一个三方微信群，利用中午午休、晚上下班时间在微信群里组织原、被告沟通、协商，遇到微信里说不清楚的事情，再用电话沟通。最终双方达成了一致意见：原告同意扣减一部分未退货的瑕疵品款项，剩余9万多元欠款被告分两期支付，在支付第一期货款后，原告向法院申请解冻被告的账户。

　　在调解方案达成一致后，曹丽当即组织原被告再次登录电子诉讼平台，完善调解笔录，确认调解协议，送达相关文书。

　　就这样，相隔八百公里的买卖纠纷，在云上调解、在线上解纷，当事人给了一个大写的赞！