靖江市司法局三度做实做优法润民生微信群

    自“法润民生”微信群建成运行以来，靖江市司法局充分发挥微信群服务群众“最后一公里”作用，累计推送各类法律知识23000余条，解答法律咨询620余个，帮助解决矛盾纠纷36起，指引办理公证、法律援助各20余件。

    一是有广度，不断提高社会知晓度。充分发挥好村（社区）宣传栏、靖江日报普法专版、LED户外显示屏、官方微信微博等媒介渠道，广泛推广法润民生微信群，重点宣传微信群专业、便利的积极作用，不断提高其社会知晓度。各司法所工作人员和村（社区）法律顾问在日常调解走访活动中，也及时向当事人推介微信群，邀请他们实名制入群。同时，各微信群管理员利用春节前后人员流动大的机会，吸收辖区内外出务工人员和来靖务工人员进入微信群，方便为他们在遇到矛盾纠纷时能够及时享受优质高效的法律服务。

    二是有深度，提供专业化法律服务。各微信群由村（社区）法律顾问负责管理，调解员、法援律师、公证员、村（社区）两委成员和司法所工作人员全进驻，除了日常法治宣传外，在遇到群众法律咨询、寻求矛盾纠纷调解等情况时，由群主负责问题的初步审核，并分发给群内相关业务人员进行下一步处理。此外，面对新媒体发展快变化多等特点，每年定期举办两次法润民生微信群管理运营培训，不断提高群内工作人员对微信群的日常运作管理能力。

    三是有温度，当好群众“掌上法律顾问”。当群众在法润民生微信群里提出法律咨询时，常规问题由群内值班律师3分钟内作出回答，疑难复杂问题则由群内两名以上律师“会诊”后给出专业解答，尽可能地帮助群众解决问题。年前，有群众帮助邻居在群里咨询离婚纠纷问题，由于当事夫妻二人都是盲人，群内驻村律师在了解基本情况后，和法援律师多次通过面谈的方式，向当事人解答诉讼离婚可能存在的法律风险，并在一个月内让双方达成了调解协议。