高效服务树旗帜优化环境促发展
一年以来,我县各窗口服务单位积极落实“六面旗帜”要求,不断优化服务环境,提升服务质量,不仅让广大百姓感受到了快速、便捷的服务,同时也为地方经济发展提供了良好的环境保障。
窗口服务工作是直接面对广大群众,是政府部门为民办好、为民负责的最直观的体现,也是推动我县经济社会发展的重要一环。在2015年全县经济工作会中,县委书记孟广华提出了“六面旗帜”的要求,其中“窗口服务单位要树立打造环境的一面旗帜”为我县各窗口单位的工作指明了方向.
一直以来,县行政审批服务大厅以完善县乡服务中心为己任,履行各项审批职能,主动拉近与市民的距离,精简办事流程,真正为企业、市民松绑减负。据统计,2016年,县公共行政服务中心共受理各类行政许可、审批、便民事项6726件,办结率达到100%,并实现群众零投诉,使我县的群众切切实实感受到了简政放权,优质服务所带来的便捷。
同样,作为受理纳税申报、涉税审批、***销售等涉税业务的重要窗口单位,县国地税联合办公大厅自成立以来,实行“一窗通办”模式,统一服务标准,有效的拓展和深化了涉税服务,解决了纳税人多头跑、多头找,重复排队等繁琐问题。同时,为辅导纳税人网上申报,及时为纳税人答疑解惑,县国地税还联合推出优化服务新举措,成立了自助办税区,为纳税人提供了更加优质、方便的纳税环境。
与此同时,我县其他各窗口服务单位始终按照“六面旗帜”精神,不断加强窗口建设,提升服务质量,提高服务效率,通过实实在在的行动,优质、高效的服务,切实将树立打造环境的一面旗帜精神落到实处。
政务服务是经济社会快速发展的基础,公共服务是让人民群众幸福的基础,社会服务是一个城市的形象基础。我县窗口服务单位得到了百姓的认可,更树立起打造环境的一面旗帜,今后,我县各窗口单位也将在这面旗帜的引领下,更好的优化服务环境,促进县域经济发展。