凌海市三个坚持积极打造阳光计生
一是坚持以政务公开带动“阳光管理”。在再生育审批、发放生育证明、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等工作中,严格遵守法定时限,简化办事程序,提高办事效率,方便群众办理,并全部实行免费服务。全市重新规范了人口和计划生育政务公开内容,并通过新闻媒体、报纸和公开宣传栏,将计生法律法规、生育政策、免费孕前优生健康检查项目等计划生育政务内容实行上墙公开,让权力在阳光下运行,畅通人民群众对人口和计划生育工作的监督渠道,树立了人口计生系统良好形象。
二是坚持以民主评议推动“阳光服务”。开展“请农民兄弟姐妹评计生”评比活动,共下发调查问卷400份,就群众对人口计生工作的满意度、政务公开、文明执法、工作作风和流动人口管理等诸多内容进行调查,收到群众的建议意见50余条,群众的综合满意率达到了98.7%。对行风评议过程中所反映的问题,认真总结,制定方案,落实整改,推动全市计生系统工作作风的转变和完善,解决好涉及群众切身利益的有关计划生育事项,让群众得实惠,使服务更“阳光”。
三是坚持以社会监督保障“阳光维权”。积极开展便民维权、承诺服务活动,通过设立12356计生服务热线,畅通群众诉求渠道,方便群众咨询、投诉和反映意见,推行限时办结制和行政问责制,进一步提高了信访工作质量和效率,及时答复来信,每天接待来访来电20多次,通过增强监督维权实效,着力解决群众反映的突出问题,切实维护人民群众的合法权益。