市计生局推行五个加强深化计生服务
围绕全市计划生育优质服务,市计生局实施五个加强,积极推进计生工作,筑牢了基础,服务了大局,极大地提升了优质服务质量。
一是加强人本服务,提升服务质量。坚持以人为本,为育龄群众提供预约式服务、一对一个性化服务、全程式服务、***服务和避孕节育知情选择服务。在服务过程中,以人性化关爱为核心,围绕热心工作、尽心服务、精心管理,技术服务着力满足群众个性化需要,突出对群众关爱和理解,对他们生殖健康权利的尊重和维护。
二是加强依法服务,强化服务功能。严格依照《计划生育技术服务管理条例》、《计划生育技术服务质量管理规范》等计划生育相关法律法规,开展计划生育手术及常见妇科疾病普查和诊治、出生缺陷一级干预、更年期保健、避孕节育及产后随访服务等业务,不断强化服务功能,提高群众满意率。
三是加强队伍建设,筑牢服务基础。采取自学、集中培训、到站轮训、技术比武等形式,狠抓市局、乡镇、村屯三级计生服务队伍建设,通过反复学习、充电,计划生育技术服务能力水平不断提升。
四是加强阵地建设,提供服务保障。重视标准化建设,建立一支以“市局服务站为龙头、乡镇服务所为中心、村服务室为基础、流动服务车为纽带”的计生服务体系,为育龄群众提供安全、温馨、舒适的服务环境。
五是加强制度建设,注重服务规范。制定和完善了各项规章制度,明确计划生育优质服务的要求和标准,落实管理责任,切实做到严格按技术服务手术流程操作,严格执行术前同意、术中安全、术后随访制度,规范开展各项服务项目。