打造

　　在万隆广场一楼主舞台，一群孩童讲述着他们的“有礼故事”，他们的声音虽然稚嫩，一字一句却坚定有力。为提升全区少年儿童讲文明、讲礼貌、知礼节的自觉性，帮助广大少年儿童“扣好人生第一粒扣子”，团区委、区妇联联合开展“营口有礼 从我做起”演讲比赛，区内近600名少年儿童参加了本次比赛。可以看到，在我区，弘扬“营口有礼”的声音已经越来越壮大，文明守礼的氛围越来越浓厚。
　　今年9月初，营口市启动了“营口有礼”主题活动，在全市掀起了“营口有礼，从我做起”的文明之风。“营口有礼，从我做起”主题活动启动3个月以来，“营口有礼，从我做起”在我区已经从耳熟能详的一个口号变成了一种文明礼仪自觉。“营口有礼”的文明气息逐渐渗透到鲅鱼圈的每个角落。

　　旗帜鲜明 礼仪擦亮城市徽章
　　活动开展之初，全区广大机关干部就树立了从自身做起，做文明礼仪榜样的思想。区直各部门都成立了本单位的“营口有礼”主题活动工作领导小组，制定了符合本单位、本行业实际的活动实施方案，提出要以优化营商环境为责任，以加强精神文明建设为目的，充分发挥机关干部的示范带头作用，着力塑造机关干部讲文明、知礼仪、强服务的良好形象。     
　　区行政审批局、市场监督管理局等单位紧密结合“文明示范窗口”和“文明标兵服务”等活动，要求工作人员亮党徽、亮台牌、公开文明服务承诺，发放服务监督评价表，广泛接受群众监督，开展“店小二式”微笑服务。围绕服务理念、文明用语、政务礼仪、仪容仪表等主题开展服务礼仪培训，要求工作人员将文明用语及得体的体态动作运用于日常工作始终。积极完善大厅服务设施，在受理窗口设置“企业名称自助专区”，派专人负责指导，极力营造人性化服务环境。印制摆放“营口有礼、从我做起”“窗口虽小、责任无限”等宣传牌摆10余处。将“营口有礼”与日常工作充分融合，提升服务质量。
　　活动开展以来，区内各大景点、星级酒店、旅行社在LED显示屏上都悬挂起“营口有礼”的主题海报。区滨海旅游发展中心要求并指导旅游企业开展员工岗前培训，将提高旅游质量作为常态化工作，坚守职业道德，树立服务意识，提升礼仪水平，真正把“营口有礼”落实到行业的全链条。利用景区、旅游饭店(酒店)、旅行社以及鲅鱼圈旅游网站、旅游官方微信等平台全方位宣传“营口有礼”和文明旅游，让游客一踏入鲅鱼圈，就能感受到全民有礼的气氛。

　　润物无声 文明浸润市民生活
　　将“营口有礼”融入本职工作的同时，各机关单位根据自己的职责，广泛动员、全面发声，创新宣传方式、丰富宣传载体，展开了各种行动，使“营口有礼”主题活动深入人心、家喻户晓。区妇联开展了“营口有礼，巾帼先行”主题活动，施行了市妇联推出的“五星级妇女之家”考核评分细则，区文化广电新闻出版局以区保利大剧院为载体，举办“做文明有礼的鲅鱼圈人——市民高雅艺术殿堂文明行”文明观演礼仪主题日活动，向观众传达向上、向善的价值观，通过在演出前讲解、演出中提示、演出后讲评，让观众在观看演出的过程中学习掌握相应的观赏礼仪要求，为“营口有礼”主题活动营造良好的文化氛围。区公安交警大队深入全区各个学校、企业、机关宣讲“有礼进交通”。“人人遵守文明出行，拒绝中国式过马路”“斑马线是生命线，过马路时也一定等绿灯亮了再通过”，一个个口号朗朗上口，深入人心。
　　区招商局组织相关人员深入辽宁中海粮油工业有限公司、新东北电气集团等驻区企业宣传“营口有礼”主体活动精神，并组织企业开展相关活动，深入做好思想发动、普及文明礼仪知识、强化文明礼仪教育。目前，各企业内部的“营口有礼”活动也在如火如荼地进行着，“营口有礼”鞭策着企业承担社会责任。
　　各镇处也在开展各种各样惠及民众的主题活动。熊岳镇、芦屯镇将在职党员进社区活动和“营口有礼”主题活动紧密结合，邀请在职党员为基层群众宣讲文明礼仪知识。红旗镇将敬老活动与“营口有礼”主题活动相结合，利用重阳节为社区老人放映电影……以人民为中心，各色活动真正把群众的思想统一起来，形成人人参与的浓厚氛围。文明礼仪进机关、进校园、进家庭、进窗口、进企业、进乡村社区、进公共场所……“营口有礼”，正走进我区的每一个角落，走进市民的日常生活。

　　春风化雨 有礼浇灌美德成长
　　走进滨海小学，只见教学楼走廊、教室里，处处张贴着“营口有礼 从我做起”等文明礼仪宣传标语，一些标语下面还配有宣传图画，形象生动。学校教室里窗明几净、操场上干净整洁，师生见面都相互微笑致意、面对客人更是彬彬有礼，一道道礼仪文明风景在校园里随处可见，给人一种清新、自然、和谐之美。
　　推进“营口有礼”向纵深发展，各个学校都有自己独特的方式。如设置文明礼仪岗、课前预备时间组织学生背诵古典诗文或讲述礼仪故事，课堂上引导学生礼让互动、礼貌发言等，把礼仪教育同师德师风建设、文明校园创建结合起来，依托“美德少年推选”“扣好人生第一粒扣子”“最美教师推选”“优秀教师评选”“小手拉大手”等活动，弘扬文明正气。信义小学选择将中华文化之萃的国学和中华文化之根的汉字作为传统文化教育的抓手，落到课堂。在巧妙的课堂策略和教学设计中，浸心润人，塑造“中国灵魂”，推动“营口有礼”活动的开展。区职业中专校园电视台的小记者们精心制作“‘营口有礼’公益宣传片”，让青年蓬勃的声音传扬开来。有礼之风正如润物细无声的春雨，滋润着下一代成长。   
　　“礼”作为一座城市的核心行为准则规范，让一座城市变得越来越好。市民的素质、言行、文明程度是城市气质与内涵的真正体现，而现在，文明礼仪正被镌刻在每一个市民的骨子里，成为一座城市独特的温度。有礼的城市饱含温度，“礼”的氛围，以海纳百川的襟怀迎接八方来客，又通过他们传扬至更广阔的远方。

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