区纪委监察局评听谈问狠抓软环境建设不放手

区纪委监察局“评、听、谈、问”狠抓软环境建设不放手

区纪委紧紧围绕区委区政府“重大项目推进年”的相关工作部署，依托民心网、河海清风博客、群众投诉电话及设立在区36家机关、企事业单位的软环境监测点搭建服务企业、群众诉求平台，找准服务发展的突破口，发挥自身职能作用，狠抓西市区软环境建设不放手。

一是注重评议察民情。区纪委监察局高度重视群众评议工作，对企业、群众所反映的西市区软环境建设方面问题认真做好登记，在调查确认后及时予以反馈并请当事人对问题解决情况作出选择性评价，将企业、群众评价标准按照“满意、理解或不满意”三个等级进行划分，测评结果按照等级分类归档，针对理解和不满意的评价结果分别进入电话回访和约谈主要负责人程序。今年到目前为止电话回访3件次。

二是突出回访听民声。根据企业、群众对反映问题的评议情况，以电话、发送电子邮件在线交流等形式积极进行回访，及时发现我区软环境建设方面仍旧存在的问题和不足，并针对问题和不足对症下药，做到早发现、早解决、早反思，从而减少企业、群众不满情绪的存在，真正实现以行动赢尊重、以真心赢民心、以回访抑上访的工作目标。            

三是组织座谈顺民意。深入到企业、群众当中走访座谈，广泛征求各层面对我区机关工作态度、工作作风、工作效率、工作质量等软环境建设情况的意见和建议，将阻碍企业发展，限制企业做大做强以及严重影响群众生产、生活的各种问题、难题作为当前工作的重点予以解决，努力为企业发展“铺好路、搭好桥”，为人民群众的正常生产生活“做好事、服好务”。到目前为止共收到意见和建议5条，协调相关部门解决水、电、气、道路、消防等方面问题12件次，得到了广大企业主和群众的一致好评。     四是严肃问责护民权。加强对全区党员干部的监管力度，建立问责机制，在督察暗访过程中对违反“三条禁令”的党员干部，依据《西市区整治“庸、懒、散”责任追究办法》和《西市区整治“庸、懒、散”责任追究办法补充规定》的上线处理。截止去年共诫勉谈话4人，并对2名违反全市“三条禁令”的机关干部给予了处分。