阜新迎宾馆获省公务接待先进单位

　　阜新迎宾馆是我市重要的公务、商务宾馆，承担来阜公务及商务接待服务工作。几年来，阜新迎宾馆以服务我市经济建设为宗旨，创新接待工作模式，全力构建公务商务接待新体系。日前，宾馆被省委办公厅、省政府办公厅授予“辽宁省公务接待先进单位”荣誉称号。
　　几年来，阜新迎宾馆突出重点，强化措施，积极做好公务接待工作。针对公务接待层次高、领导多、会务多等情况，宾馆明确“超前准备、掌握信息、加强协调、分工负责”的工作思路，依据各个会议和活动的具体要求，提前研究、谋划接待方案，精心制定会务服务流程，并指定专人实行会议接待一条龙***服务，认真做好做实“接待链”上的每一环节。阜新迎宾馆还特别建立了“客史”档案，把来馆的各级领导、知名人士及客商的食宿需求细节认真记录，分类建档，并根据需求提升特色服务，使服务更具人性化。为提升服务质量，阜新迎宾馆坚持从内部抓起，积极开展业务培训，并每季度都在内部员工中开展“十佳奖项”评比，激发广大员工的服务热情，促进接待工作优化升级。