白塔国地税联合办税厅全力优化纳税服务
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于2022年01月30日发表
白塔区国地税联合办税厅自11月份运行以来,每个工作日,前来办税的群众都络绎不绝,日均人流量达到400-500人。为了保障办税秩序顺畅,白塔区国地税部门不断创新服务举措,提高服务效能。
一是办税窗口统一设置“一窗一人一机多系统”,使纳税人在同一个窗口就可办理国地税两家涉税业务,并采用“一机双屏”办税模式,使办税操作过程全透明,咨询辅导台提供资料预审服务,切实提高办税效率。二是严格落实首站首问首办责任制、中午值班制、办税公开、导税服务、一次性告知等服务制度,进一步规范工作秩序,确保严格管理。三是积极推行自助办税。在自助办税区引进10台自动办税终端,实现全天24小时不间断服务;配备12台外网电脑,纳税人可自行进行申报,并安排专门人员悉心指导,赢得纳税人一致好评。
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