实战检验花博会准备工作——花博园区首次载客压力测试顺利举行

4月27日，距离第十届中国花卉博览会开幕还有24天。开幕在即，园区服务设施如何？能否应对大流量客流？记者从花博办获悉，为确保各项准备工作全面到位，花博园区于4月27日进行小负荷压力测试，约有2万名游客入园游览。

上午九点，花博园区小负荷压力测试正式启动。这也是园区首次开园迎客，按照正式运营模式全面检验花博会指挥协调系统、安保交通系统、票务运营系统及服务保障系统的负载能力及运行效率。“压力测试的目标是发现问题、及时改进，通过实战测试锻炼队伍，通过群众参与、宣传花博，实现花博会运营有序、指挥高效、服务优质。”崇明区相关负责人表示。

据了解，此次压力测试的游客主要由崇明相关乡镇、企事业单位人员，组成约2万人通过乘坐大巴车、自驾车等方式来到花博会北园区域参观。

“在家门口就能领略世界各地花卉的美，赞透赞也（崇明话，意为非常棒）！”在北园复兴馆门口，家住竖新镇的陈老伯操着一口崇明方言。对眼前的花博美景赞不绝口。“今天虽然是下雨天，但挡不住大伙的热情，大家一早就乘坐大巴车来参与这次压力测试。转了一圈下来，我们发现一场大型花卉盛会的‘腔调’已经出来了，我们很期待！”

据统计，4月27日压力测试投入的工作人员有2000余人，应急备勤轮岗人员有100余人，各类保障的工作车辆100余辆，并按需配置了广播设备、安检仪、对讲机、防疫观察点等设施设备。志愿者小张告诉记者：“今天，导览服务、安全保卫、交通保障、医疗防疫等各服务岗位都有工作人员到岗，实际测试餐饮、水电等设施承载能力，让花博园以最美的状态迎来正式开园。”

据悉，4月27日9：00至18：00为日场带负荷测试，18：00至21：00为夜场空载测试。在花博会开幕前，花博园区还将进行半负荷、全负荷压力测试，单日最高将接待6万至8万名游客。其中，5月18、19日为专业人士参观日。

据了解，为更好地检验园区内外联动机制质量与效果，达到发现问题、持续改进的目的，花博指挥部成立了16个检查评估小组，全程参与小负荷测试，巡查北园运营工作情况，提出改进意见和建议。同时，为做好测试过程中的评估整改工作，花博指挥部将会同国家统计局崇明调查大队组织开展电子问卷调查，围绕交通通达、入园组织、配套设施、园内服务、游览感受等方面收集游客真实体验评价并征求相关意见建议，经统计分析最终形成游客满意度评价报告。另外，崇明还将开展花博园区问题排查“啄木鸟”专项行动，通过“瀛洲e管家”微信公众号，分片区收集园区测试运营中的各类问题，经梳理后统一派单、***督查。