越秀区人力资源和社会保障局劳动监察—投诉（举报）劳动违法行为指引
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于2022年01月27日发表
一、事项名称：
投诉（举报）劳动违法行为
二、行使依据：
（一）《劳动保障监察条例》；
（二）《广东省工资支付条例》；
（三）《中华人民共和国劳动法》；
（四）《中华人民共和国劳动合同法》；
（五）《广东省劳动保障监察条例》；
（六）其他相关法律法规等；
三、申请人需符合的条件：
(一)用工所在地为越秀区的企业、有雇工的个体经济组织、民办非企业单位、基金会、会计师事务所、律师事务所等组织；
(二)用工所在地在越秀区的职业中介机构、职业技能培训机构、职业技能考核鉴定机构、外国企业常驻代表机构和社会保险服务机构；
(三)用工所在地在越秀区的国家机关、事业单位、社会团体中有招用工的单位。
四、申请人需提交的资料：
（一）在接待窗口索取《投诉劳动违法行为登记表》并填写清楚下列内容：
①基本信息，投诉人的姓名、身份证件号码、法律文书指定送达地址和联系电话以及被投诉用人单位的名称、住所、联系电话；
②劳动保障合法权益受到侵害的事实和明确、具体的投诉请求；
③投诉文书还可以载明证据和证据来源、证人姓名和联系方式等。
（二）出示本人身份证件原件。如身份证、居住证等；
（三）反映劳动关系存在的证明材料。如劳动合同、员工证、考勤表、签到卡、工资单、劳动协议等；
（四）投诉用人单位收取服装费、培训费、押金等费用的，应提供收据复印件。
（五）投诉超时加班的，应提供加班记录的复印件；
（六）明确被投诉的用人单位（可登录“国家企业信用信息公示系统”：http://www.gsxt.gov.cn/index.html，进行查询打印）；
（七）其他与投诉请求有关的资料。
五、业务办理流程：
投诉人应当向人力资源社会保障行政部门当面提交本人身份证明、投诉文书和反映劳动关系存在的证明材料。收到材料后，在5个工作日内决定是否符合受理条件：
1. 符合受理条件的，立案处理。
2. 不予受理的，出具书面的不予受理通知书。
六、业务受理时间：
周一至周五上午9:00—12:00，下午14:00—18:00（法定节假日除外）
七、承诺期限：
对符合立案条件的投诉（举报），5个工作日内依法受理，并立案查处。自立案之日起45个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
八、办理部门：
执法一科
九、办理地点：
越秀区惠福东路龙藏街15号1楼办事大厅
十、联系电话：
12345，020-833***523。
十一、投诉举报网址：
http://ggfw.gdhrss.gov.cn:8080/gdggfw/index.shtml
