供水全心全意确保安全优质

　　水是百姓生活“必需品”，优质安全供水，成为崇明县自来水公司春节期间的“关键词”。“根据冬季供水特点，以及春节期间用水量大幅增加的实际情况，我们提早准备，对生产、供应、抢修、服务等各个环节精心部署、周密安排。这个春节，用水不愁。”县自来水公司有关负责人表示。
　　安全摆在第一位
　　要确保安全，必须把好两道关。一是原水供应安全。为此，本县水务部门积极加强东风西沙水源地的安全防范措施，抓好安全巡查和值班制度的落实，确保水库生产和供应安全；加大咸潮期间水库内外各项水质指标的监测力度和检测频率，有计划有质量地控制好水库取水量，保证水库库容和水质；同时“狠抓”设备运行安全，落实相关保养制度，提高设备安全运行系数。
　　另一道关是供水安全。县自来水公司不仅对水厂运行设备、重要生产车间进行了全面“体检”，还对服务窗口、办公场所、厂区内环境、电子监控录像系统等运行情况进行了详细检查，确保春节期间安全、稳定、优质供水。
　　服务必须到位
　　如果春节期间出现用水问题怎么办？县自来水公司的热线电话24小时畅通，全天候接听，工作人员将为用户提供保修、投诉、咨询等服务，并做到接报迅速、抢修及时，切实解决群众反映的用水难题。“在受理用户来电时，我们除了要求工作人员将问题交办有关部门及时处置外，还要求受理人员事后进行电话回访，以了解用户的满意度。”
　　由于春节期间用水量增加，使管网爆管可能性有所升高，针对这一实际情况，县自来水公司备足了管材、管件、抢修备件等易耗品，还加强了对抢修应急人员和车辆的安排部署，承诺“以最快的速度解决影响正常供水的突发爆管事件，尽量减少管网抢修频率，缩短抢修时间，缩小抢修停水面积”。
　　设备“穿好”保暖衣
　　时值冬季，为确保供水设备正常运转，县自来水公司特别重视做好防冻保暖工作。
　　公司下属各单位根据以往防冻保暖工作经验，做好安排部署：落实水厂内的外露管道、加药管等设备的防冻措施。同时还对供水管辖区范围内的外管网设备做好防冻保暖工作，针对裸露在外的供水设施重点做好防范，发现隐患及时处理，以保障自来水管网的安全运营。
　　县自来水公司温馨提醒：对于总表以内的阀门、龙头、水管等供水设施，居民可采取使用棉麻织物包扎的方法进行防冻处理，若发现水表、水管冻裂或损坏情况，请先关闭内阀或外阀及时止水，同时报崇明县自来水公司便民供水热线：69698397。