把服务送到企业家门口

　　“县中小企业服务中心搭建平台，联络专业培训机构，将在6月底给我们员工送上专业的培训。”谈及企业的发展，上海冠华不锈钢制品股份有限公司副总经理王仁成有话要说，“政府部门送服务***，为企业做实事，我们很欢迎。”记者了解到，这是县经委倾听企业需求、助力本县中小企业发展的举措之一。中小企业在发展过程中会遇到种种问题，县经委完善服务机制，以县中小企业服务中心（以下简称服务中心）为平台，为本县中小企业健康发展“保驾护航”。
　　开展培训助推企业发展
　　在企业中，班组长以及基层员工对于企业产量、质量、安全的管理至关重要，强化基层管理对于增强企业竞争力非常关键。今年2月20日，县中小企业服务中心会同堡镇及其商会，联合举办企业班组长能力提升培训班，邀请具有30年以上培训经验和理论水平的培训人员开展了为期3天的培训。
　　“第一天报到85人，第二天就增加到96人。”县中小企业服务中心主任郁骞说，“别的培训参加的人往往会越来越少，我们这个培训人不少。”
　　像这样助推企业发展的各类培训还有很多，如4月开展了第三期“企业生产现场管理与改善操作培训”，共有16家企业100多名企业负责人参加了为期3天的培训。值得一提的是，这类培训并不是服务中心“一厢情愿”举办的，而是在走访企业、听取企业在培训方面需求的前提下，有针对性地开展培训工作，实现对中小企业的精准服务。
　　“就6月底这次培训，服务中心主动来企业了解情况，针对公司外贸产品要求高、车间管理有待提高等问题，主动联络专业培训机构开展培训。”王仁成说，“同时培训机构也事先和我们做了充分的沟通，并按照我们的意见对培训内容进行了调整，使得培训更贴合我们企业的实际。”
　　拓宽企业融资渠道
　　资金缺乏是困扰企业创新和发展的首要问题，多数中小企业财务风险控制能力弱，影响其资金偿还能力，所以中小企业从银行取得贷款十分困难。县中小企业服务中心早已意识到这个问题。去年上半年，服务中心开展了一次企业融资需求大调研活动，向全县200多家中小企业发送融资需求调查表，了解企业融资需求情况。
　　在掌握企业需求的基础上，县经委创新融资方式，会同县环保局、县财政局，以及上海农商银行崇明支行、中国工商银行上海市崇明县支行等11家银行，建立了企业“绿色信贷联盟”，目前已有1家企业通过审核入会，另有37家企业在审核过程中。企业加入这个“联盟”有什么好处？“这11家银行通过建成的贷款快速审批通道，以国家基准利率来为入会企业发放贷款，基准利率上浮部分由政府补贴给银行，实实在在提高企业融资效率，降低企业融资成本。”郁骞说。
　　同时，服务中心还组织企业申报上海市中小企业发展专项资金项目，帮助企业进一步做优做强。上海嘉仕久企业发展有限公司（以下简称嘉仕久）专业从事汽车零部件生产，为应对不断增长的市场需求，以及能源、原材料成本上升的趋势，嘉仕久一直在进行技术改造。“在服务中心的指导下，嘉仕久去年申报并通过了上海市中小企业发展专项资金项目，公司的一个技术改造项目获得了市级财政一百多万元资金，约占总资金的20%。这个项目也将在今年第三季度进行验收。”嘉仕久副总经理蔡忠说。
　　据了解，上海达华医疗器械公司等3家企业获得2015年第一批上海市中小企业发展专项资金共234万元。今年4月，服务中心指导上海永太汽车零部件厂完成了2016年第一批上海市中小企业发展专项资金项目的申报工作。
　　加强企业政策宣传
　　政策扶持是促进企业健康发展的重要推力，也是帮扶企业应对经济新常态、加快实现转型升级的实际举措。一直以来，县中小企业服务中心为企业做好政策的宣传解释工作。
　　“我们整理编制《促进中小企业发展政策汇编》，向乡镇、园区、中小企业共发放1000册，帮助企业知晓政策，了解政策，享受政策。”郁骞说，为了便于企业咨询相关政策，服务中心以微信为工作平台，组建“崇明中小企业合作交流平台”、“崇明乡镇园区经济工作”，努力打造高效、零距离的服务机制，吸引了众多企业和单位加入。“目前有100多家企业和60多家单位加入了微信群，一遇到问题拿起手机就能咨询。”
　　记者了解到，全县中小企业服务体系建设已实现“1+24+N”模式：“1”是指县中小企业服务中心，是围绕区域内中小企业诉求而建立的综合性公共服务平台；“24”是指全县18个乡镇和6个经济开发区设立的中小企业服务工作站，有固定工作场所和专业队伍为中小企业提供服务；“N”是指整合全县社会化服务机构，目前共有7家被评审认定为上海市中小企业服务机构的企业。
　　服务中心还开通了中小企业诉求直通车，落实专人接听热线电话，及时解答来信来访，并建立了“崇明县企业服务信息互动平台”，实现了政府与企业间的一对一指导服务。