瑞金医院北院备足服务静候市民

再过几天，位于嘉定新城希望路上的瑞金医院北院就将揭开神秘面纱。近日，记者前去“探营”，了解其诸多服务特色。

“多”，是记者对瑞金北院的第一印象。门急诊大厅、检验室等候区等诸多区域，都设置了大量座椅和自动取号机，服务显示屏也不少。“市民不用站着等候。”工作人员介绍，“而且无论坐在什么位置，都能清晰地看到墙面、柱面上大大小小的显示屏，显示挂号、检验等信息。”

“快”，是瑞金北院的第二个特色。穿过大厅，走入输液室和药房，天花板上都铺设了长长的轨道。“这里会‘开小车’，输送病人需要的点滴液。”工作人员指着轨道起点处的2个运送箱说，点滴液会通过这些匣子送往病人处，大大提高了输液工作的效率。在取药窗口，一盒药片顺着螺旋形的传送带“飞”往窗口，几秒钟就完成了取药……药房内，工作人员正在调试自动取药设备，这将免去工作人员的奔波和市民的等待时间。

走入2楼的诊室，工作人员正忙碌地做设备的最后调试。据介绍，医院配备了***排CT（电子计算机X射线断层扫描）设备，还有3.0T核磁共振器、DSA（血管造影）等高端的医疗设备，目前基本形成了功能齐全的医疗大件体系。在7.2万平方米的建筑面积中，设有50间门诊室、24间专家诊室、16间手术室，相比之下，工作人员的办公场所有些“麻雀虽小”的感觉。“我们尽量将空间留给病人，所以压缩了办公场所。”工作人员说。

穿过3楼手术区，进入4—9楼的病房区，室内的陪护椅十分吸引“眼球”。“不要小看它，它能够‘变形’！”只见工作人员轻轻一拉，陪护椅立即变成了一张躺椅。每个病房区均有一个病人活动室和一个“助浴室”，一些无法独立洗澡的病人，可由陪护人员在此为其洗浴。在病房区的设置上，瑞金北院打破了传统的按照科室划分的方式，数个科室共用总计600张的病床，根据实际住院病人数量即时分配病床，让床位的利用率更充分。

贴心的细节让原本冷冰冰的医院充满温暖。在门诊诊室内，为了避免病人不小心磕碰，绝大多数桌椅和设备被设计成了圆形。儿童门急诊区的墙面上都绘上了充满童趣的图画，在病房区的墙面上，还能看到由医院职工所创作的画作。医院甚至在1、2楼分别引入了便利店和咖啡吧。医院门口，除了100多个固定地下车位外，还通过与相关部门的协调，辟出临时停车场，可基本满足市民的停车需求。

来源：《嘉定报》