宝山各医院采取措施应对就医高峰矛盾
烈日炎炎,热浪滚滚,申城近期连续出现35℃以上的高温天气,本区各医院的门急诊量大幅度增加,为此,各医院和医疗机构加强完善服务措施,以保障病人及时得到有效治疗。
自入夏以来,上海曙光医院宝山分院(宝山中心医院)病人就诊率明显增加。7月份医院消化内科、内分泌科、皮是科接受病例分别为1928起、19***起和3472起,与平时相比,增幅约46%、31%和68%,传染科接受病例592起,更为平时的两倍多。
为保障患者能第一时间获得诊断和治疗,医院采取了一系列应对措施,以确保各部门正常运作,提高效率。
提早门诊,推迟下班,增加专科门诊时间。医院内科、发热门诊科等科室由原来的8点开诊提早到现在的7点半开诊,并延时半小时下班;将原来择日开设的专科门诊改为周一至周五全天开设;急诊、内科室的医生比平日多配备1到2名,各科室的护士人员也有所增加,这些措施有效缓解了就医高峰矛盾。
除此之外,医院还进一步在细节上加强了人性化服务。医院在每个楼层设立了咨询服务台,又特别在二楼这个门诊科室最为集中的楼层设立了两名专职导医,为病人提供了许多方便。医院还在各楼层设置了多组沙发,边上放有各种读物,为就诊病人和家属在候诊时提供了舒适的环境,受到病人和家属的一致好评。
记者从市一医院宝山分院、华山医院宝山分院等医院了解到,高温季节,这些医院的门急诊病人、挂液病人也都比平时有不同程度的增加,各医院也都采取相应措施,为广大病人和家属提供良好的服务,得到广泛好评。