31365打造全年无休的开放型政府2021金山区政府公众开放月系列活动圆满结束
历时31天,12场专题活动场场爆满,5位副区长、25位委办局和街镇负责人与近400名热心市民面对面,8月的金山再次掀起了政府开放的热潮。
推行政务公开,是政府服务人民、依靠人民,对人民负责、接受人民监督的重要制度安排。2019年、2020年,金山区连续2年率先在全市开展“政府开放周”活动,进一步发挥新时代政务公开在营造“亲”“清”新型政商关系,倾听百姓呼声、回应民生关切、助力政府治理效能提升方面的积极作用。
2021年金山区接续打造政府公众开放“升级版”并于8月集中举办“共建透明政府 共享阳光湾区”政府公众开放月系列活动,受到社会各界广泛好评。
此次“升级”,不仅是时间跨度上的延长,更是开放模式上的转型。金山区基于2020年“政府公众开放周”满意度调查问卷分析,聚焦市民最为关心的重点领域设置主题、选取点位、优化流程,首次通过i金山、“上海金山”门户网站等渠道以“在线点单”方式向市民配送服务,网络自主报名比例达到21.13%。
“31天”政府开放精彩不间断,“365天”政民互动全年无休
今年,金山区不仅将“区长访谈”“民生访谈”等节目常办常新,让互动品牌深入人心,同时也致力于升级“政府公共开放月”等新平台,打磨“企业家下午茶”等既有平台,办好人民满意的公众开放活动,全力打响“上海湾区”城市品牌,擦亮政务公开的“金”字招牌。
建设交通篇:群众看加梯,沟通零距离
“以前不敢轻易下楼,现在有了电梯,再也不怕下楼,买菜、散步更加方便了,上楼坐电梯,下楼走楼梯,既给我们居民出行带来便利,又能锻炼身体”家住金山区朱泾镇南圩花苑13号楼的阿姨激动地对体验加装电梯的代表们说。
“人民城市”的发展背景下,多层住宅加装电梯这项“民心工程”还在不断走深走实。
8月26日下午,区房管局以“群众看加梯,沟通零距离”为主题开展主题开放活动。区人大代表、政协委员、媒体、企业和市民代表20余人走进朱泾镇金昌苑、南圩花苑住宅小区,亲身感受到加梯后的便捷。
在座谈会上,代表们就加梯方案、代建单位选择、加梯费用等问题提出了自己的意见和建议。代表们表示,通过走进在建和已投入使用的加梯项目现场,打消了对政策的误解和疑虑,切身感受到加梯对生活带来的便利,回去后要把所见所闻传达给小区的居民,助力加梯工作成功开展。
“民心工程”既反映城市发展中的民生之需,也折射基层社会治理水平,金山区将土地整治、“四好农村路”建设、农民相对集中居住等专场开放活动贯穿全月,保持公开节奏不变、开放热度不减。
民生事业篇:“四类演绎”让医保政策更接“地气”
悠悠万事、民生为重。如果说城乡基础设施建设体现了社会治理的“硬功夫”,那么民生事业则综合反映了城市的“温度”和“软实力”。
新生儿如何参保?外地急诊后如何报销?8月18日,15名社会各界公众代表走进医保中心服务大厅,在区医保局吉祥物“鑫小宝”的带领下,感受了一场别开生面的政策宣讲。“鑫小宝”说医保(医保快板书)、“鑫小宝”画医保(医保农民画)、“鑫小宝”演医保(医保政策动漫)、“鑫小宝”讲医保(医保政策小故事)”,一场场节目串联起医保政策“四类演绎”一台好戏,让市民大饱眼福。通过将动漫、方言、金山农民画等地域元素融入医保政策的宣传解读,加大“政策六进”(进机关、进医院、进社区、进学校、进企业、进家庭)力度,金山区医保政策更接“地气”,“鑫小宝”在市民中更具“人气”。
依托“政府公众开放月”平台,区教育局、区民政局、区人社局等部门将开放场景扩展至托育机构、职业院校等,让开放活动真正“活”起来,让市民群众一起“动”起来。
生态环境篇: 一滴水的环境监管之旅
一滴被污染的水要经历多少次“历练”才能蜕变为清澈、无毒害、达标可排放的水?带着这个问题,30余名市民代表来到金山区污水处理厂和金山区环境监测站,亲眼见证污水处置流程、亲自动手做水体检测实验。
通过观看金山区“全民护水”宣传片,聆听“全民动员 随手护水”讲师蒋轶婷的生动宣讲和互动参与的一站式体验活动,代表们纷纷表示要从我做起,从日常生活中的小细节做起,保护水环境,珍惜水资源。此次公众开放活动取得了良好的社会实效。
“公众公开周”升格为“公众开放月”,使得金山政务公开工作再次提质扩容。
贯彻“自治+共治”理念,“温度”上再提升。创新“企业家下午茶”等线下公开模式,优化“区长访谈”等在线公开品牌,将公开场景从机关大院、政府会议室延伸到乡村振兴示范村的河长制、路长制工作站;重大工程和民心工程的现场指挥部;退役军人示范线——“虹桥枢纽7路B线”。“周周有活动、人人可参与、处处可展示、时时可感知”,金山区把政务公开这件“关键小事”当做“民生大事”,邀请群众共商、共议、共享、共治,打造分众化、互动式、场景式的开放活动,吸引不同群体走进政府,有效缩短了政民沟通的距离,提升了政府工作的透明度。
促进“部门+街镇”联动,“广度”上再延伸。区政府班子领导全员参与,更多部门积极参与,创新“部门+街镇”组织模式,聚焦政府公共管理机构、公共服务场所开放,涉及医保政策、企业数字化转型、住房保障、生态保护等多个民生热点领域,有效延伸服务半径。区应急管理局开展“安全生产样板工程”专题活动,推动将安全转化为全社会的情感认同和行为习惯;区司法局联合朱泾镇团委组织中小学生参观社区矫正中心;区教育局举办了以“暑托乐园 幸福成长”为主题的学龄前儿童善育工程开放活动;区交通委、区水务局、区人社局等多部门已经连续第2年举办开放活动,在密集的常态化开放中,“透明政府”的理念越发深入人心。