方世忠精益求精做好行政服务中心20版试运行

10月12日，本区召开行政服务中心2.0版启动试运行动员会。会议由区委常委、副区长王宏伟主持，区委常委、组织部部长沈山州出席并讲话。区委副书记、区长方世忠充分肯定了3个月来区行政服务中心2.0版升级改造取得的成效，并对各部门单位及相关人员辛勤工作表示感谢。方世忠要求，一要充分认识2.0版升级意义。“一网通办”已成为政府“放管服”改革的重要标志，徐汇要在全面对接落实“一网通办”的基础上，继续保持领先、走在前列，必须要把优势做优、特色做特、强项做强，实施2.0版升级改造，全面提升政务服务，尤其要做实“一窗综办”，提高企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。二要准确把握2.0版升级方向。要集聚理念变革，加快以部门管理为中心向以用户服务为中心转变，实现审批改革更彻底；聚焦职能再造，推进审批“两集中”、受理“零差别”，实现办事体验更优化；聚焦空间重塑，体现“一网通办”最新理念和未来趋势，实现政务服务更集聚；聚焦技术赋能，借助人工智能、大数据等新技术，实现智能助办更精准。三要做强做优2.0版升级成效。要围绕有序运行目标，反复开展业务培训与压力测试，妥善处理试运行与正式开业的关系；围绕有效协同目标，突出前中后台人员的互相配合与支撑，妥善处理单打独斗与兵团作战的关系；围绕有温度服务目标，既要严格审查，也要热情服务，妥善处理固守原则与灵活变通的关系。

方世忠强调，各职能部门主要领导、行政审批官和18个综合窗口工作人员共同组成做优“一窗综办”服务体验、打响“一网通办”服务品牌的工作团队，部门领导要亲力亲为，行政审判官要加强协调，窗口人员要永不懈怠，每位同志要以办事人的视角审视改革举措，以啄木鸟的精神发现工作“堵点”，以领跑者的姿态创新政务服务，精益求精做好行政服务中心2.0版试运行，力争把徐汇打造成上海“一网通办”政务服务的示范标杆。

（区府办消息）