惠南多部门携手关爱浦东医院双职工家庭
医院因为疫情封闭了,医务人员留在院里照顾病患,一些双职工家庭只剩下了老人或小孩在家,成为了“留守人员”。这个情况,就发生在发现确诊病例的浦东医院。谁来保障“留守人员”的日常生活,让一线医务人员没有后顾之忧?
惠南镇扛起了守护任务——召集各职能部门组成关爱服务保障小组,并针对每户双职工家庭组建临时“牵手群”,通过“一户一策”提供精准服务。提供餐食、接送孩子……守护的温情,在一个个平凡的举动中,得到了充分的体现。
“有什么需求就在群里告诉我们”
11月28日上午10点,惠南镇综合为老服务中心助餐点的后厨一派热火朝天。红烧大排、肉糜炖蛋、双色豆腐炒虾仁、木耳老鸡汤……一道道菜经过精心配比,将被送往镇里的浦东医院双职工家庭。
经过前期排摸,惠南镇内共有43个需要特别关怀的双职工家庭,包括11名老人与47名小孩。“留守人员”的日常生活需要有人关心,尤其是用餐。为此,惠南镇为他们量身定制一日三餐,还送餐***,化解燃眉之急。
考虑到用餐对象都是老人和孩子,关爱小组在菜式搭配上也花了不少心思。“一方面尽量避免多刺鱼类,方便老人和孩子食用;另一方面,每天的菜式都由营养师搭配好,既能让大家吃饱吃好,又能保障营养。”助餐点负责人谈海荣介绍。
随着一道道菜肴出锅,助餐点工作人员麻利打包,将餐食装进保温箱,送往各个居委。惠南镇团委副书记许家玮告诉记者,这些家庭每天的餐食由镇综合为老服务中心统一制作,送往各居委,再由居委工作人员第一时间送餐***。
当天中午送餐的第一站是朗馨苑居民区。居委工作人员接过盒饭,又拎上了先前准备好的水果和玩具,赶往居民郭显智家中。郭显智夫妇都在浦东医院工作,医院封闭后,家里留下了年近70岁的老人和两个孩子,孩子一个10岁,另一个只有10个月。
从居委工作人员手中接过还冒着热气的午饭,郭显智的母亲李阿姨连声道谢。“刚知道儿子媳妇不能回家的时候,我心里很紧张,不知道该怎么办才好。孩子还小,做饭都要抱着,真的很辛苦。”她说,“还好镇里送来了饭菜,帮了我们大忙。”
“有什么需要可以在群里告诉我们,我们一定会尽量满足。”临走前,居委工作人员特意叮嘱李阿姨。这个“群”,是惠南镇针对浦东医院各个双职工家庭组建的临时“牵手群”,群里既有镇职能部门工作人员,又有居委工作人员、民警、老师、志愿者等,大家各司其职,为这些家庭提供服务。
衣食住行全方位关爱医院双职工家庭
惠南镇党委书记潘秀红介绍,针对社区里每一个需要关爱的家庭,惠南关爱服务保障小组挨家挨户制定了一份关爱方案,从衣食住行全方位进行关爱。“一户一策,不同的对象有不同的方案,做到精准服务。”她说。
取快递、送衣物、做家务、接送孩子上下学……“牵手群”里的成员们承担起了这些家庭各类生活需求。这段时间,西城居民区党支部书记陈瑜就当起了叶军家孩子的专职司机与家庭教师。
小区里的叶军夫妇都在医院隔离工作,他们的孩子叶宇涵今年刚上一年级,每天需要人接送上下学。这段时间正逢雨水天气多,居委主动提出帮着接孩子放学,这对家里老人而言,着实帮了大忙。
孩子奶奶叶阿姨说,以前孩子上下学都是父母负责接送,医院封闭的前两天,只能自己骑电瓶车接送。“这几天一直下雨,我一个人真的蛮吃力的。”她说,“现在好了,有居委书记帮忙接孩子放学,我可以在家先把饭烧好,等孩子回来就可以开饭了。孩子的功课也有书记帮忙辅导,我更加放心了。”
以“牵手群”为载体,惠南镇多部门爱心接力,众志成城,让浦东医院双职工家庭的困难一个个迎刃而解,感受到党和政府的关怀。潘秀红介绍,前几天,双职工家庭成员需要核酸检测,惠南还专门为他们开辟“绿色通道”,并由关爱小组进行点对点服务,减少等待时间的同时,保证闭环管理。
种种举措,让在医院里工作的医生们很放心。郭显智夫妇除了每天与家人视频沟通,也不再有各种牵挂。“各方面无微不至的关心,让我们也没有了后顾之忧,可以全心全意在医院里为患者服务。”郭显智说。
“目前,这些家庭都已进入有序的生活状态。接下来,我们还将为有需要的家庭提供心理辅导等服务,更好地守护他们。”潘秀红说。