以护航经验锻造队伍以归零心态重新出发

　　第四届中国国际进口博览会圆满闭幕。闵行区新虹街道综合行政执法队（新虹城管中队）在市、区城管执法局的领导下、在街道的指挥下，与全市城管系统各增援力量一同，统一思想、强化责任、对标对表，采取人员固守、步巡车巡等勤务方式，坚决查处各类违法违规行为，高标准、高质量、高效率落实好进博服务保障工作。

　　第四届进博会执法保障工作的成功经验，也给新虹街道综合行政执法队在后续城市管理和执法工作带来了更深入、更全新的思考。

　　一、以“网格长”为突破，打通责任到人的“最后一米”。

　　加强顶层设计，把精细管理标准和责任落实到“最后一米”。推动城市治理由粗放变精细、单一变综合、被动变主动。针对街面、道路问题涉及部门多，特别是“视而不见、见而不办、办而不好”的问题，由执法队员担任网格长，将市容、绿化、市政等养护管理力量统一纳入其中，实行城管负责制的网格巡查处置队伍，实现“信息采集、任务派遣、任务处理、核查结案、考核评价”五步闭环流程，明确责任分工，实现多元发现、多方联动、多方处置的工作网格，推动管理和处置责任的快速有效落实。

　　二、“一网通管”数字赋能，推动执法由“突击”向“精细”转变。

　　摒弃“突击式”的管理方式，拓展精细管理手段。通过“一网通管”的数字赋能，对常见性管理问题智能识别、智能预警、智能派单，达到“快速发现、精确定责、及时处置、有效监督”的效果。强化分类施策，针对商业中心、市场区域、学校周边等管理侧重点的不同，量体裁衣制定管理措施，对主要问题“点穴式”治理，对普遍问题集中收集，综合分析，统筹推进；针对乱停车、油烟污染、噪音扰民等存在部门管理职责交叉的问题，强化部门联动，建立健全联合执法机制，开展“综合查一次”执法，使分散的执法力量捏指成拳，发挥部门治理合力。

　　三、把“问题清单”变为“满意清单”，寻求满意的最大公约数。

　　健全处置机制，创新环境治理新模式。通过进一步健全完善高效工作机制，对照城市管理“平、亮、绿、美、净、齐”标准，聚焦治脏、治乱、治差、补短板，将精细化贯穿于城市管理工作各个层面、各个环节，实行清单式管理、***式推动、销号式验收。针对市民关注的热点、难点问题，寻求各方满意的最大公约数，把群众的“问题清单”变为“满意清单”。

　　永不落幕的进博会，砥砺奋进的城管人。第四届进博会已经圆满闭幕，但其背后的开放进程将持续拓展，永不落幕。护航进博会，不仅是对我们城管人前期城市管理工作成果的一次检验，更是落实城市长效管理机制的起点，作为新时代的城管人，在“共享未来”的道路上，我们要牢牢把握护航进博的重要契机和成功经验，织密城市管理的“针脚”，理顺机制的“走线”，不断自我总结和提炼，把精细化管理的理念贯穿始终，以成绩归零、精益求精的态度，立足实际、守正创新，持续打造一流环境，使城市更干净、更有序、更安全。